Search
Automatización de decisiones con los árboles de decisión
-
Challenge
Automatización de decisiones con los árboles de decisión
2 Tasks
10 mins
-
Una organización está lanzando una aplicación que simplifica las solicitudes de préstamos. Los clientes inician una solicitud de préstamo e introducen...
Colaboración con Pulse y Tags
-
Challenge
Colaboración con Pulse y Tags
2 Tasks
10 mins
-
A lo largo del ciclo de vida del caso de la aplicación GoGoRoad, los miembros del equipo de CSR deben mantenerse en contacto entre sí. Una de las...
Comunicación con los usuarios de BA
-
Challenge
Comunicación con los usuarios de BA
3 Tasks
20 mins
-
<p>Durante las sesiones de DCO con las partes interesadas de GoGoRoad, se ha hecho evidente que la mensajería uniforme y la comunicación oportuna son dos...</p>
Configuración de las aprobaciones en cascada con una matriz de autoridad
-
Challenge
Configuración de las aprobaciones en cascada con una matriz de autoridad
3 Tasks
10 mins
-
A medida que el servicio de reparación crece, las partes interesadas de GoGoRoad quieren permitirles a los gerentes de territorio enviar proveedores...
Configuración de una aprobación en cascada con una estructura de subordinación
-
Challenge
Configuración de una aprobación en cascada con una estructura de subordinación
2 Tasks
10 mins
-
Las partes interesadas de GoGoRoad quieren permitirles a los gerentes de territorios agregar proveedores nuevos como proveedores de servicio a medida...
Configuración de UseKeys e implementación de ASO
-
Challenge
Configuración de UseKeys e implementación de ASO
5 Tasks
45 mins
-
Según el caso de negocio, los usuarios pueden trabajar con múltiples clientes simultáneamente. Como la aplicación CRM contiene información del cliente...
P3: Configuración de estado del caso
-
Challenge
P3: Configuración de estado del caso
1 Task
20 mins
-
Tras revisar el progreso en el desarrollo del caso de solicitud de servicio (Service Request) el alcalde de MyTown y el coordinador de servicios...
Control del flujo de trabajo en función de un contexto de negocio para BA
-
Challenge
Control del flujo de trabajo en función de un contexto de negocio para BA
2 Tasks
15 mins
-
<p>Cuando los clientes solicitan asistencia en carretera, un gerente valida manualmente si el cliente está inscrito en la cobertura de asistencia en...</p>
Controle el flujo de trabajo según el contexto de negocio
-
Challenge
Controle el flujo de trabajo según el contexto de negocio
3 Tasks
10 mins
-
Cuando los clientes envían una solicitud de asistencia en carretera, un representante de servicio al cliente (CSR) valida manualmente si el cliente...
Creación de automatizaciones de procedimientos y formulario de Windows
-
Challenge
Creación de automatizaciones de procedimientos y formulario de Windows
9 Tasks
45 mins
-
El diseño de la solución requiere un clic de un botón sobre una interfaz de usuario para realizar una búsqueda en ACME Search System y obtener la...