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Seguridad de la aplicación
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Seguridad de la aplicación
2 Topics
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Aprenda a configurar las políticas de seguridad para frustrar los intentos de hackers maliciosos que quieren obtener acceso no autorizado a Pega...
Tablas y árboles de decisión
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Tablas y árboles de decisión
4 Topics
35 mins
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Las tablas y los árboles de decisión son fundamentales para hacer cumplir las decisiones del negocio. Las tablas de decisión son un enfoque útil...
Añadir acciones opcionales a un flujo de trabajo
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Añadir acciones opcionales a un flujo de trabajo
1 Task
5 mins
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InsCorp quiere asegurarse de que los clientes puedan cancelar solicitudes de servicio en cualquier momento. Para dar asistencia a la coproducción, un...
Adición de una búsqueda de casos duplicados para BA
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4 Tasks
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<p>En una sesión de DCO, las partes interesadas de GoGoRoad dijeron que quieren asegurarse de que solo se procese un caso <samp>Assistance Request </samp>para cada...</p>
Adición de una búsqueda de tipo de caso duplicada
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3 Tasks
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InsCorp quiere asegurarse de que solo se procese un caso de solicitud de asistencia para cada solicitud. Los clientes que envían solicitudes de...
Adjuntar archivos PDF a un caso
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2 Tasks
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InsCorp quiere asegurarse de que los clientes reciban un correo electrónico con un recibo de los servicios, que incluye un desglose de los servicios...
Agregar acciones opcionales a un flujo de trabajo para BA
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2 Tasks
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<p>GoGoRoad quiere asegurar a los clientes que sus solicitudes de asistencia pueden cancelarse en cualquier momento. La funcionalidad de cancelación de...</p>
Aprobación del trabajo
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1 Task
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<p>El coordinador de servicios de MyTown quiere revisar todas las reparaciones realizadas en respuesta a una solicitud de servicio de un residente. Si la...</p>
Aprobación del trabajo para BA
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5 Tasks
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<p>En una sesión de Directly Capture Objectives (captura de objetivos de manera directa) (DCO), un Subject Matter Expert de GoGoRoad explicó que no...</p>
Auditoría de cambios en el valor de los campos
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GoGoRoad ofrece servicios de asistencia en carretera. Para un tipo de caso de asistencia en carretera, el conductor selecciona el tipo de pago...