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SLA(サービスレベルアグリーメント)構成の拡張
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SLA(サービスレベルアグリーメント)構成の拡張
2 Themen
30 Min.
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Dev Studioで、より複雑なサービスレベルアグリーメントを構成して、アサインメントの遅延プロセスを必要とするビジネスニーズに対応できます。 さらに、デフォルトの緊急度設定を変更して、あるケースタイプを別のケースタイプよりも優先させたり...
アクセス制御
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アクセス制御
6 Themen
1 Std. 10 Min.
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ロールベースのアクセス制御、属性ベースのアクセス制御、クライアントベースのアクセス制御を活用して、アプリケーションの安全性を高める方法を学びましょう。
アプリケーションにユーザーを招待する
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アプリケーションにユーザーを招待する
1 Thema
10 Min.
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アプリケーションにペルソナとチャネルインターフェイスを追加し、ユーザーがケースにどのように関わっているかに基づいて、ユーザーにペルソナを割り当てることができます。
アプリケーションのセキュリティー
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アプリケーションのセキュリティー
2 Themen
30 Min.
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悪意のあるハッカーによる、Pega Platform™への不正アクセスの試みを阻止するためのセキュリティーポリシーを設定する方法について説明します。
アプリケーションのテスト
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アプリケーションのテスト
6 Themen
1 Std. 5 Min.
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アプリケーション構成が期待どおりに動作することを確認するための単体テストを実施し、シナリオテストを活用して実際のユースケースに基づいたテストを実施します。 テストカバレッジツールを使用して、テストの対象範囲に含まれているアプリケーション内のルールの数を測定することで...
アプリケーションアクセスの管理
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アプリケーションアクセスの管理
2 Themen
25 Min.
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Access Managerを使用して、ロールベースのアクセス制御を構成する方法を学習します。 Access Managerは、アプリケーションを保護し、ビジネスプロセスのニーズに基づいてアクセス制限を強化します。
カスケード承認
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カスケード承認
1 Thema
15 Min.
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ケースに一貫して適用される管理承認をモデル化するためのレポート構造を含むモデル承認処理。 Pega Platformでは、点線のレポート関係やクロスファンクショナルチームなど、承認者がユーザーのレポート階層に属さない場合に、オーソリティマトリックスオプションが用意されています。...
ケースの同時アクセスの管理
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ケースの同時アクセスの管理
1 Thema
15 Min.
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Pega Platform™で、複数のユーザーが同じケースにアクセスする場合にそれを管理する方法について、および本番アプリケーションで競合が発生しないようにケースロックを構成する方法について学びましょう。
ユーザーガイダンス
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ユーザーガイダンス
2 Themen
15 Min.
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現在のケースステータスを確認し、割り当てられたタスクをユーザーが完了できるようインストラクションを追加することで、ケースライフサイクルを通じてユーザーをガイドします。
ケースマネジメント
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ケースマネジメント
11 Themen
1 Std. 35 Min.
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ビジネスプロセスのようなインターフェイスを使ってアプリケーションを構築できるPegaのケースマネジメント機能について理解する。