Search
Dev Studioの概要
-
Modul
Dev Studioの概要
1 Thema
15 Min.
-
Dev Studioを使用すると、開発者はApp Studioで設定されたアプリケーションの動作を拡張できます。 Dev Studioを使用して個々のルールの設定を拡張し、ルールを組み合わせてユーザービューまたはプロセスを完成させ...
SLA(サービスレベルアグリーメント)構成の拡張
-
Modul
SLA(サービスレベルアグリーメント)構成の拡張
2 Themen
30 Min.
-
Dev Studioで、より複雑なサービスレベルアグリーメントを構成して、アサインメントの遅延プロセスを必要とするビジネスニーズに対応できます。 さらに、デフォルトの緊急度設定を変更して、あるケースタイプを別のケースタイプよりも優先させたり...
アクティビティ
-
Modul
アクティビティ
2 Themen
25 Min.
-
Pega Platform™アプリケーションのシステムタスクを自動化するために、適切にアクティビティを構成する方法について学習します。 さらに、アクティビティと比較して、どのような場合にオートメーションを使用するかを確認しましょう。
アプリケーションにユーザーを招待する
-
Modul
アプリケーションにユーザーを招待する
1 Thema
10 Min.
-
アプリケーションにペルソナとチャネルインターフェイスを追加し、ユーザーがケースにどのように関わっているかに基づいて、ユーザーにペルソナを割り当てることができます。
アプリケーションエラーのデバッグ
-
Modul
アプリケーションエラーのデバッグ
2 Themen
30 Min.
-
エラーまたは誤った結果を返すアプリケーション機能をテストして、問題をデバッグし、適切な解決策を見つけます。
カスケード承認
-
Modul
カスケード承認
1 Thema
15 Min.
-
ケースに一貫して適用される管理承認をモデル化するためのレポート構造を含むモデル承認処理。 Pega Platformでは、点線のレポート関係やクロスファンクショナルチームなど、承認者がユーザーのレポート階層に属さない場合に、オーソリティマトリックスオプションが用意されています。...
ケースの同時アクセスの管理
-
Modul
ケースの同時アクセスの管理
1 Thema
15 Min.
-
Pega Platform™で、複数のユーザーが同じケースにアクセスする場合にそれを管理する方法について、および本番アプリケーションで競合が発生しないようにケースロックを構成する方法について学びましょう。
ユーザーガイダンス
-
Modul
ユーザーガイダンス
2 Themen
15 Min.
-
現在のケースステータスを確認し、割り当てられたタスクをユーザーが完了できるようインストラクションを追加することで、ケースライフサイクルを通じてユーザーをガイドします。
ケースマネジメント
-
Modul
ケースマネジメント
11 Themen
1 Std. 35 Min.
-
ビジネスプロセスのようなインターフェイスを使ってアプリケーションを構築できるPegaのケースマネジメント機能について理解する。
ケースライフサイクルのオートメーションシェープ
-
Modul
ケースライフサイクルのオートメーションシェープ
1 Thema
20 Min.
-
Pega Platform™は、アプリケーション全体で使用できる、様々なオートメーションシェープを提供しています。 各シェープには、ケースライフサイクルでの明確な目的と用途があります。 シェープは、人間のやり取りを回避して、ビジネス目標を簡素化するのに役立ちます。