Search
P3: Configuración de estado del caso
-
Défi
P3: Configuración de estado del caso
1 Tâche
20 mins
-
Tras revisar el progreso en el desarrollo del caso de solicitud de servicio (Service Request) el alcalde de MyTown y el coordinador de servicios...
Configurar el preprocesamiento y posprocesamiento de la acción de flujo
-
Défi
Configurar el preprocesamiento y posprocesamiento de la acción de flujo
2 Tâches
20 mins
-
En este momento, el tipo de caso de candidato crea una parte interesada llamada candidato para representar al solicitante del trabajo y agrega al...
Control del flujo de trabajo en función de un contexto de negocio para BA
-
Défi
Control del flujo de trabajo en función de un contexto de negocio para BA
2 Tâches
15 mins
-
<p>Cuando los clientes solicitan asistencia en carretera, un gerente valida manualmente si el cliente está inscrito en la cobertura de asistencia en...</p>
Controle el flujo de trabajo según el contexto de negocio
-
Défi
Controle el flujo de trabajo según el contexto de negocio
3 Tâches
10 mins
-
Cuando los clientes envían una solicitud de asistencia en carretera, un representante de servicio al cliente (CSR) valida manualmente si el cliente...
Creación de automatizaciones de procedimientos y formulario de Windows
-
Défi
Creación de automatizaciones de procedimientos y formulario de Windows
9 Tâches
45 mins
-
El diseño de la solución requiere un clic de un botón sobre una interfaz de usuario para realizar una búsqueda en ACME Search System y obtener la...
Creación de Insights para BA
-
Défi
Creación de Insights para BA
2 Tâches
25 mins
-
<p>A las partes interesadas de GoGoRoad, les gustaría saber el número de casos de <samp>Assistance Request</samp> que se han solicitado en los últimos 30 días. Las...</p>
Creación de Personas y canales para BA
-
Défi
Creación de Personas y canales para BA
4 Tâches
20 mins
-
<p>GoGoRoad ofrece servicios de asistencia en carretera a través de proveedores contratados. Para garantizar la satisfacción del cliente y la uniformidad...</p>
Creación de reportes que combinan datos de varias clases
-
Défi
Creación de reportes que combinan datos de varias clases
2 Tâches
30 mins
-
Los socios comerciales del Departamento de Recursos Humanos (RR. HH.) piden dos reportes.
El primer reporte debe realizar un seguimiento del progreso...
Creación de soluciones y proyectos
-
Défi
Creación de soluciones y proyectos
1 Tâche
15 mins
-
En función del caso de negocio, la solución de certificación de capacitación requiere dos proyectos para dos aplicaciones separadas: Customer...
Creación de un caso hijo
-
Défi
Creación de un caso hijo
2 Tâches
10 mins
-
InsCorp está lanzando un servicio de asistencia en carretera como una opción de cobertura de las pólizas de seguro de automóviles. Configure el tipo...