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Enrutar asignaciones a los usuarios
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1 トピック
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Asignar la responsabilidad de completar una tarea a uno o más usuarios. El enrutamiento aumenta la eficiencia del negocio ya que garantiza que los...
Envío de correos electrónicos durante la tramitación de un caso
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1 トピック
15 分
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Las organizaciones dependen de la comunicación a tiempo para establecer un entendimiento compartido de las transacciones o asignaciones. Genere y...
Escalamiento del trabajo atrasado
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1 トピック
10 分
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Establezca un intervalo de fecha límite excedido con ajustes de urgencia y acciones de escalamiento para completar el trabajo atrasado.
Figuras de automatización en el ciclo de vida del caso
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1 トピック
20 分
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Pega Platform™ proporciona diferentes figuras de automatización, que se pueden usar en toda la aplicación. Cada figura tiene un propósito y un uso...
Gestión de relaciones de casos para el Business Architect
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3 トピック
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Como Business Architect de Pega, comprender las relaciones de casos le permite diseñar soluciones de Pega Platform™ que resuelven procesos de negocio...
Gestión del acceso a aplicaciones para Business Architects
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2 トピック
30 分
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La gestión de usuarios es fundamental para la implementación exitosa de una aplicación de Pega Platform™.
Como Business Architect de Pega, para...
Gestión del acceso a casos simultáneos
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1 トピック
15 分
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Descubra cómo Pega Platform™ gestiona varios usuarios que acceden al mismo caso y configure el bloqueo de casos para evitar posibles conflictos en las...
Herramientas de Pega compatibles con Scrum para Business Architects
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6 トピック
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Pega Platform™ respalda la colaboración entre los equipos de negocio y de TI proporcionando un amplio conjunto de herramientas dentro de Pega que...
Identificación de casos duplicados
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1 トピック
10 分
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Especifique las condiciones que ayuden a identificar posibles envíos duplicados para evitar la duplicación y reducir la ineficiencia.
Introducción a Pega Express
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3 トピック
20 分
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Pega Express™ es un enfoque de entrega ligero y centrado en el diseño que combina la experiencia low-code de Pega, las prácticas recomendadas en el...