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インサイトの作成
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チャレンジ
インサイトの作成
2 タスク
15 分
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利害関係者が、前月にリクエストされたケース数を知りたいと考えています。 あなたは、過去30日間のAssistance requestケースのステータスを追跡するレポートを定義するように依頼されました。 過去30日間に送信されたリクエストの数とステータスを表示する...
カスタムビジネスレポートの作成
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チャレンジ
カスタムビジネスレポートの作成
3 タスク
15 分
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利害関係者が、前月にリクエストされたケース数を知りたいと考えています。 あなたは、過去30日間のサポートリクエストのステータスを追跡するレポートを定義するように依頼されました。 Assistance requestケースのレポートカテゴリーを作成し...
ダッシュボードの設定
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チャレンジ
ダッシュボードの設定
2 タスク
30 分
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利害関係者は、Assistance requestアプリケーションの利用が増加していることを把握しています。 ケースが増加していても、利害関係者は、それがすぐに解決されることを確認したいと考えています。 利害関係者は、ウェブポータルのWork metricsダッシュボードで...
ログファイルの確認
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チャレンジ
ログファイルの確認
1 タスク
15 分
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従業員の評価プロセスでは、新入社員としてのパフォーマンスを定期的に評価するための評価期間が設けられています。 Employee evaluationケースタイプで評価期間のステータスをチェックするには、IsEvalPeriodEndedwhenルールで...
複数のクラスのデータを結合するレポートの作成
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チャレンジ
複数のクラスのデータを結合するレポートの作成
2 タスク
30 分
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人事部(HR)のビジネスパートナーは、2つのレポートをリクエストします。
最初のレポートでは、HRAppsアプリケーションで生成されたCandidateケースの進捗状況を追跡する必要があります。 このレポートでは、オープンケースのリストを返し、各ケースのステータス、緊急度...