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Comunicación con los usuarios de BA
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Challenge
Comunicación con los usuarios de BA
3 Tasks
20 mins
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<p>Durante las sesiones de DCO con las partes interesadas de GoGoRoad, se ha hecho evidente que la mensajería uniforme y la comunicación oportuna son dos...</p>
Configuración de las aprobaciones en cascada con una matriz de autoridad
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Challenge
Configuración de las aprobaciones en cascada con una matriz de autoridad
3 Tasks
10 mins
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A medida que el servicio de reparación crece, las partes interesadas de GoGoRoad quieren permitirles a los gerentes de territorio enviar proveedores...
Configuración de una aprobación en cascada con una estructura de subordinación
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Challenge
Configuración de una aprobación en cascada con una estructura de subordinación
2 Tasks
10 mins
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Las partes interesadas de GoGoRoad quieren permitirles a los gerentes de territorios agregar proveedores nuevos como proveedores de servicio a medida...
Configuración de UseKeys e implementación de ASO
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Configuración de UseKeys e implementación de ASO
5 Tasks
45 mins
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Según el caso de negocio, los usuarios pueden trabajar con múltiples clientes simultáneamente. Como la aplicación CRM contiene información del cliente...
P3: Configuración de estado del caso
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P3: Configuración de estado del caso
1 Task
20 mins
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Tras revisar el progreso en el desarrollo del caso de solicitud de servicio (Service Request) el alcalde de MyTown y el coordinador de servicios...
Control del flujo de trabajo en función de un contexto de negocio para BA
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Control del flujo de trabajo en función de un contexto de negocio para BA
2 Tasks
15 mins
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<p>Cuando los clientes solicitan asistencia en carretera, un gerente valida manualmente si el cliente está inscrito en la cobertura de asistencia en...</p>
Controle el flujo de trabajo según el contexto de negocio
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Challenge
Controle el flujo de trabajo según el contexto de negocio
3 Tasks
10 mins
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Cuando los clientes envían una solicitud de asistencia en carretera, un representante de servicio al cliente (CSR) valida manualmente si el cliente...
Creación de automatizaciones de procedimientos y formulario de Windows
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Challenge
Creación de automatizaciones de procedimientos y formulario de Windows
9 Tasks
45 mins
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El diseño de la solución requiere un clic de un botón sobre una interfaz de usuario para realizar una búsqueda en ACME Search System y obtener la...
Creación de Personas y canales para BA
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Challenge
Creación de Personas y canales para BA
4 Tasks
20 mins
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<p>GoGoRoad ofrece servicios de asistencia en carretera a través de proveedores contratados. Para garantizar la satisfacción del cliente y la uniformidad...</p>
Creación de soluciones y proyectos
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Challenge
Creación de soluciones y proyectos
1 Task
15 mins
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En función del caso de negocio, la solución de certificación de capacitación requiere dos proyectos para dos aplicaciones separadas: Customer...