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Criação de um modelo de dados
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Challenge
Criação de um modelo de dados
3 Tasks
10 mins
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Ao criar um aplicativo, considere o modelo de dados. O modelo de dados define como os usuários armazenam e resgatam dados no aplicativo. No aplicativo...
Criação de um relacionamento de dados
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Challenge
Criação de um relacionamento de dados
2 Tasks
15 mins
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O prefeito da MyTown pede a você, gerente de projeto da cidade, que permita aos moradores que relatam problemas online inserir dados de contato e...
Customizando um dashboard
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Challenge
Customizando um dashboard
2 Tasks
30 mins
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Durante o processamento de casos Solicitação de assistência (Assistance Request), um agente de atendimento ao cliente talvez precise solicitar um...
Depuração de erros do aplicativo
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Challenge
Depuração de erros do aplicativo
4 Tasks
20 mins
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Como parte do processamento de um caso de solicitação de assistência, o aplicativo Assistência rodoviária (Roadside Assistance) copia os serviços...
Dimensionamento de um projeto da Pega Platform
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Challenge
Dimensionamento de um projeto da Pega Platform
2 Tasks
15 mins
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Antes de começar a trabalhar no aplicativo Assistência rodoviária (Roadside Assistance), os stakeholders solicitaram uma estimativa do tamanho e...
Escalação de trabalho atrasado
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Challenge
Escalação de trabalho atrasado
1 Task
10 mins
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A InsCorp está lançando um serviço de assistência rodoviária como opção de cobertura para apólices de seguro automotivo. Os clientes iniciam casos...
Ignorando um processo com base no contexto de negócio
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Challenge
Ignorando um processo com base no contexto de negócio
1 Task
10 mins
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As solicitações de assistência rodoviária oferecem cobertura para clientes que optaram pelo nível de cobertura de associação mais alto. Configure os...
Manipulando dados do aplicativo
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Challenge
Manipulando dados do aplicativo
3 Tasks
20 mins
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Para garantir que os clientes sejam cobrados apenas pelos serviços prestados, o gerente do programa deseja que o aplicativo exiba uma lista dos...
Pausa e reinício do processamento de caso
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Challenge
Pausa e reinício do processamento de caso
1 Task
10 mins
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A InsCorp está lançando um serviço de assistência rodoviária como opção de cobertura para apólices de seguro automotivo. Durante o estágio Serviço...
Roteamento de trabalho para os usuários
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Challenge
Roteamento de trabalho para os usuários
2 Tasks
10 mins
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Membros específicos do governo municipal realizam atribuições em casos de solicitação de serviço. O coordenador de serviços identifica três...