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Arbeitsstatuswerte erstellen
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Challenge
Arbeitsstatuswerte erstellen
2 Tasks
10 mins
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GoGoRoad sucht nach einer Möglichkeit, „Assistance Request“-Cases in den Service- und Resolution-Stages schnell voneinander zu unterscheiden. Um die...
BA: Ansichten in Constellation erstellen
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Challenge
BA: Ansichten in Constellation erstellen
6 Tasks
40 mins
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Damit Benutzer mit der GoGoRoad-Anwendung interagieren können, muss eine Benutzeroberfläche (UI) erstellt werden. Als Pega BA haben Sie die Vorteile...
BA: Anwendungsdaten manipulieren
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Challenge
BA: Anwendungsdaten manipulieren
2 Tasks
20 mins
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<p>In der letzten DCO-Sitzung identifizierten die GoGoRoad-Stakeholder zwei neue Business-Anforderungen:</p>
<ul><li>Bevor ein <samp>Service</samp>-Case abgeschlossen wird, muss...</li></ul>
BA: Arbeit an Benutzer weiterleiten
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Challenge
BA: Arbeit an Benutzer weiterleiten
2 Tasks
15 mins
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In einer DCO-Sitzung berichten GoGoRoad-Stakeholder, dass Assignments im Zusammenhang mit Pannenhilfe-Anfragen häufig bei der Übergabe zwischen...
BA: Arbeit genehmigen
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Challenge
BA: Arbeit genehmigen
5 Tasks
20 mins
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In einer Directly Capture Objectives-Sitzung (DCO) erklärte ein Fachexperte (SME) von GoGoRoad, dass Kunden nicht immer für ihr...
BA: Case-Life-Cycle entwerfen
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Challenge
BA: Case-Life-Cycle entwerfen
8 Tasks
40 mins
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GoGoRoad ist auf einem erfolgreichen Wachstumskurs. Das Unternehmen möchte seinen manuellen Business-Prozess transformieren und eine Pega-Plattform...
BA: Daten anhand der Business-Logik validieren
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Challenge
BA: Daten anhand der Business-Logik validieren
1 Task
10 mins
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<p>Kunden mit einer Standarddeckung bezahlen die von einem Dienstleister erbrachten Services mit Kreditkarte. Damit Kreditkartentransaktionen korrekt...</p>
BA: Datenbeziehungen erstellen
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Challenge
BA: Datenbeziehungen erstellen
2 Tasks
10 mins
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In der letzten DCO-Sitzung erklärten die GoGoRoad-Fachexperten (SME), dass alle auf Ebene der GoGoRoad-Anwendung erstellten Datenobjekte benötigt...
BA: Datenobjekte erstellen
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Challenge
BA: Datenobjekte erstellen
4 Tasks
30 mins
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Eines der wichtigsten Elemente einer Pega-Anwendung ist das Datenmodell. Nach DCO-Sitzungen (Directly Capturing Objectives) mit mehreren GoGoRoad...
BA: Insights erstellen
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Challenge
BA: Insights erstellen
2 Tasks
25 mins
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Die GoGoRoad-Stakeholder möchten wissen, wie viele Cases Assistance Request wegen angeforderter Pannenhilfe in den letzten 30 Tagen erstellt wurden...