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Inviter des utilisateurs sur une application
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Ajoutez des Personas et des interfaces de canaux à une application et attribuez-leur des Personas en fonction de leurs actions sur les dossiers.
Le low-code expliqué
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Pega Platform™ fournit un environnement de développement d’application où les Citizen Developers et les System Architects peuvent créer des solutions...
Messagerie numérique
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Pega Customer Service intègre des fonctionnalités de chat et de messagerie qui apportent de la flexibilité aux clients et de l'adaptabilité aux...
Outils Pega prenant en charge la méthode Scrum pour les Business Architects
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Positionnement de Pega pour les Business Architects
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En tant que Business Architect Pega, disposer d’une bonne compréhension des éléments fondamentaux des fonctionnalités de Pega Platform™ vous permet de...
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Router les tâches vers les utilisateurs
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Rôle d’un Business Architect Pega
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Le Business Architect Pega assure la liaison entre la fonction métier et l’équipe de développement technique pour faire en sorte que la solution Pega...
Signaler une tâche en retard
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Définir un intervalle d’échéance dépassée, avec des ajustements du niveau d’urgence et des actions d’escalade destinées à mener à terme les tâches en...