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BA: Insights erstellen
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Défi
BA: Insights erstellen
2 Tâches
25 mins
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Die GoGoRoad-Stakeholder möchten wissen, wie viele Cases Assistance Request wegen angeforderter Pannenhilfe in den letzten 30 Tagen erstellt wurden...
BA: Primäre Felder konfigurieren
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Défi
BA: Primäre Felder konfigurieren
4 Tâches
10 mins
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In DCO-Gesprächen (Directly Capture Objectives) berichteten Stakeholder aus dem Geschäftsbereich, dass die GoGoRoad-Kundenbetreuer bei Rückfragen von...
Dashboards konfigurieren
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Défi
Dashboards konfigurieren
2 Tâches
30 mins
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<p>Stakeholder haben festgestellt, dass die Nutzung der Anwendung „Assistance Request“ zugenommen hat. Sie wollen nun bestätigt haben, dass Cases trotz...</p>
Portale konfigurieren
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Défi
Portale konfigurieren
1 Tâche
10 mins
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<p>GoGoRoad bietet Pannenhilfe an, die von verschiedenen Anbietern unter Vertrag erbracht wird. Um die Kundenzufriedenheit und einen einheitlichen...</p>
UI-Elemente konfigurieren
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Défi
UI-Elemente konfigurieren
2 Tâches
10 mins
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<p>Nachdem eine Pannenhilfe-Anfrage genehmigt wurde, wird ein Dienstleister zu dem vom Kunden angegebenen Standort entsandt. Zur Durchführung dieser...</p>