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Orientación para el usuario
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Orientación para el usuario
2 トピック
15 分
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Guíe a los usuarios a través del ciclo de vida del caso identificando el estado actual del caso y agregando instrucciones para permitir que los...
Pausar y reanudar el tratamiento de un caso
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Pausar y reanudar el tratamiento de un caso
1 トピック
15 分
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Hacer cumplir las dependencias utilizando el paso Wait. El paso Wait le permite pausar y reanudar el procesamiento del caso cuando este cumpla las...
Posicionamiento de Pega para Business Architects
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Posicionamiento de Pega para Business Architects
7 トピック
1時間 40 分
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Como Business Architect de Pega, tener un buen conocimiento de los elementos fundacionales de las capacidades de Pega Platform™ le permite guiar a sus...
Tablas y árboles de decisión
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Tablas y árboles de decisión
4 トピック
35 分
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Las tablas y los árboles de decisión son fundamentales para hacer cumplir las decisiones del negocio. Las tablas de decisión son un enfoque útil...
Añadir acciones opcionales a un flujo de trabajo
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Añadir acciones opcionales a un flujo de trabajo
1 タスク
5 分
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InsCorp quiere asegurarse de que los clientes puedan cancelar solicitudes de servicio en cualquier momento. Para dar asistencia a la coproducción, un...
Adición de una búsqueda de casos duplicados para BA
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Adición de una búsqueda de casos duplicados para BA
4 タスク
15 分
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<p>En una sesión de DCO, las partes interesadas de GoGoRoad dijeron que quieren asegurarse de que solo se procese un caso <samp>Assistance Request </samp>para cada...</p>
Adición de una búsqueda de tipo de caso duplicada
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Adición de una búsqueda de tipo de caso duplicada
3 タスク
10 分
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InsCorp quiere asegurarse de que solo se procese un caso de solicitud de asistencia para cada solicitud. Los clientes que envían solicitudes de...
Adjuntar archivos PDF a un caso
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Adjuntar archivos PDF a un caso
2 タスク
10 分
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InsCorp quiere asegurarse de que los clientes reciban un correo electrónico con un recibo de los servicios, que incluye un desglose de los servicios...
Agregar acciones opcionales a un flujo de trabajo para BA
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Agregar acciones opcionales a un flujo de trabajo para BA
2 タスク
10 分
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<p>GoGoRoad quiere asegurar a los clientes que sus solicitudes de asistencia pueden cancelarse en cualquier momento. La funcionalidad de cancelación de...</p>
Aplicación de los acuerdos de nivel de servicio (SLA)
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Aplicación de los acuerdos de nivel de servicio (SLA)
1 タスク
15 分
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<p>Usted está desarrollando una aplicación llamada MyTown311 para capturar y administrar solicitudes de servicios municipales. Garantice que las...</p>