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Dev Studioでのデータの認証
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チャレンジ
Dev Studioでのデータの認証
2 タスク
10 分
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標準保障を利用するGoGoRoadの顧客は、Assistance RequestケースのSubmissionステージでクレジットカード情報を提供し、会社が実施したサービスの料金を支払います。 クレジットカード情報を処理する際のエラーの可能性を減らすために...
Pega APIを使用したPegaアプリケーションへのアクセス
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Pega APIを使用したPegaアプリケーションへのアクセス
1 タスク
10 分
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IT部門では、ユーザーが社内ポータルで作業できる機能を追加しています。 彼らは、TGB内の空きポジションをポータルユーザーに表示するための要件をサブミットしました。 あなたは、HRAppsアプリケーションに対するAPIコールのテストを割り当てられました。
Pega...
Pega Platformプロジェクトのサイジング
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チャレンジ
Pega Platformプロジェクトのサイジング
2 タスク
15 分
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ロードサイドアシスタンスアプリケーションで作業を始める前に、利害関係者からプロジェクトの規模と範囲について見積もりを出すようリクエストがありました。 この見積もりは、スタッフのモデルを検討し、おおよその納期を提示するために使用されます。 Case Designerを使用して、Assistance...
PulseとTagsを使用したコラボレーション
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PulseとTagsを使用したコラボレーション
2 タスク
10 分
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GoGoRoadアプリケーションのケースライフサイクルを通して、CSRチームのメンバーは互いに連絡を取り合う必要があります。 ユーザーが連絡を取り合う最も効率的な方法の1つは、PulseとTagsという2つのPega Platform™コラボレーションツールを使用することです。 CSRとして...
SLA(サービスレベルアグリーメント)の施行
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SLA(サービスレベルアグリーメント)の施行
1 タスク
15 分
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あなたは、都市サービスのリクエストを受理して管理するアプリケーションMyTown311を開発しています。 「Schedule repair」アサインメントに目標と期限を追加して、サービスリクエストの修理が迅速にスケジュールされるようにします。
補足: このチャレンジのフレームワークでは、Pega...
SOAPコネクターの作成
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SOAPコネクターの作成
3 タスク
30 分
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人事部(HR)のビジネスパートナーは、従来のアプリケーションを使用して、従業員が自宅近くで利用できる割引サービスを探しています。 このアプリケーションでは、割引サービスを見つけるために経度と緯度の値が必須です。 このレガシーアプリケーションを使用しやすくするために、人事部のビジネスパートナーから...
UI要素の設定
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UI要素の設定
2 タスク
10 分
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ロードサイドアシスタンスのリクエストが承認されると、顧客から提供された場所にサービスプロパイダが派遣されます。 このタスクを実行するために、カスタマーサービス担当者(CSR)は、サービスプロバイダーを選択する際に、Service Addressを確認し、変更する機能をリクエストします。
Boole...
UseKeysの設定とASOの実装
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UseKeysの設定とASOの実装
5 タスク
45 分
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ビジネスケースに基づいて、ユーザーは複数の顧客に対して同時に作業する場合があります。 CRMアプリケーションには顧客情報とアカウント情報が含まれているため、ユーザーがさまざまな顧客ウィンドウを開く場合があることを想定して、データの整合性を確保する必要があります。
ソリューションおよびアーキテクチャ...
Windowsアプリケーションとウェブアプリケーションのインテロゲート
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Windowsアプリケーションとウェブアプリケーションのインテロゲート
6 タスク
30 分
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ソリューションにプロジェクトと関連アプリケーションアダプターの両方を組み込んだら、次のステップはインテロゲーションです。 このプロセスでは、CRMにログインし、ユーザーインターフェイスに顧客情報を表示し、今後のプロセスに使用するメニュー項目を追加します。...
Windowsフォームとプロシジャーオートメーションの作成
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チャレンジ
Windowsフォームとプロシジャーオートメーションの作成
9 タスク
45 分
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このソリューション設計では、ユーザーインターフェイスのボタンをクリックすると、ACME検索システムで検索が実行され、顧客の郵便番号に基づいて一番近い店舗の所在地を返す機能が必要です。 最寄りの店舗が検索されると、ユーザーはオートメーションによってホームページに戻ります。...