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Criando valores de status de trabalho
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Challenge
Criando valores de status de trabalho
2 Tasks
10 mins
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Os stakeholders da GoGoRoad querem uma forma de diferenciar rapidamente os casos Solicitação de assistência (Assistance Request) durante os estágios...
Criação de campos em visualizações
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Criação de campos em visualizações
3 Tasks
20 mins
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Agora que os estágios e etapas do ciclo de vida do caso Solicitação de serviço (Service Request) MyTown311 estão configurados, o prefeito e o...
Criação de um modelo de dados
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Challenge
Criação de um modelo de dados
3 Tasks
10 mins
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Ao criar um aplicativo, considere o modelo de dados. O modelo de dados define como os usuários armazenam e resgatam dados no aplicativo. No aplicativo...
Criação de um relacionamento de dados
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Challenge
Criação de um relacionamento de dados
2 Tasks
15 mins
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O prefeito da MyTown pede a você, gerente de projeto da cidade, que permita aos moradores que relatam problemas online inserir dados de contato e...
Escalação de trabalho atrasado
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Challenge
Escalação de trabalho atrasado
1 Task
10 mins
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A InsCorp está lançando um serviço de assistência rodoviária como opção de cobertura para apólices de seguro automotivo. Os clientes iniciam casos...
Ignorando um processo com base no contexto de negócio
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Challenge
Ignorando um processo com base no contexto de negócio
1 Task
10 mins
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As solicitações de assistência rodoviária oferecem cobertura para clientes que optaram pelo nível de cobertura de associação mais alto. Configure os...
Manipulando dados do aplicativo
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Challenge
Manipulando dados do aplicativo
3 Tasks
20 mins
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Para garantir que os clientes sejam cobrados apenas pelos serviços prestados, o gerente do programa deseja que o aplicativo exiba uma lista dos...
Pausa e reinício do processamento de caso
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Challenge
Pausa e reinício do processamento de caso
1 Task
10 mins
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A InsCorp está lançando um serviço de assistência rodoviária como opção de cobertura para apólices de seguro automotivo. Durante o estágio Serviço...
Roteamento de trabalho para os usuários
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Challenge
Roteamento de trabalho para os usuários
2 Tasks
10 mins
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Membros específicos do governo municipal realizam atribuições em casos de solicitação de serviço. O coordenador de serviços identifica três...
Salvando dados em um sistema de registro
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Challenge
Salvando dados em um sistema de registro
3 Tasks
10 mins
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O gerente do programa do serviço de assistência rodoviária quer fornecer aos usuários a opção de se cadastrar ao solicitar um serviço em vez de...