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Pega Express Delivery
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Mission
Pega Express Delivery
8 Modules
8 hrs 45 mins
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Pegaのローコードエクスペリエンス、アプリケーション開発のベストプラクティス、スクラム開発方式を活用して、60~90日間で有意義なビジネス成果をすばやく達成する方法の詳細をご覧いただけます。
User Experience (UX) Design
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Mission
User Experience (UX) Design
5 Modules
1 Challenge
3 hrs 2 mins
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User Experience(UX)Designミッションは、Pega認定リードシステムアーキテクト(PCLSA)の役割を引き受けられるPega認定シニアシステムアーキテクト(PCSSA)のための高度なミッションです。 User Experience(UX)Designミッションでは...
Pega Constellationデザインシステム
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Module
Pega Constellationデザインシステム
2 Topics
30 mins
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このモジュールでは、Pega Platform™のConstellationデザインシステムの概要を説明し、既定のエクスペリエンスを作成するために使用されるツールとコンセプトについて説明します。
UI要素の設定
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Module
UI要素の設定
2 Topics
20 mins
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テーマがブランド要件を満たすように、UI要素のスタイルを更新する方法について学びます。 UI要素にダイナミック機能を設定する方法について学びます。
ダッシュボードの設定
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Module
ダッシュボードの設定
1 Topic
15 mins
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ビジネスユーザーが知る必要がある情報に簡単にアクセスできるように、ユーザーダッシュボードのコンテンツと構成を設定します。
フルケースビュー
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Module
フルケースビュー
1 Topic
25 mins
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ビュー、テンプレート、ウィジェットを使用してアプリケーションをオーサリングすることで、Pega Constellationのローコードモジュール開発について学びます。 フルケースビューなど、自動生成されたビューを検出し、App Studioでフルビューを設定する方法を理解します。
ポータルコンテンツの設定
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Module
ポータルコンテンツの設定
2 Topics
20 mins
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ユーザーが仕事をより効率的にこなせるように、チャネルやペルソナに応じてユーザーエクスペリエンスをカスタマイズします。
UI要素の設定
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Challenge
UI要素の設定
2 Tasks
10 mins
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ロードサイドアシスタンスのリクエストが承認されると、顧客から提供された場所にサービスプロパイダが派遣されます。 このタスクを実行するために、カスタマーサービス担当者(CSR)は、サービスプロバイダーを選択する際に、Service Addressを確認し、変更する機能をリクエストします。
Boole...
ダッシュボードの設定
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Challenge
ダッシュボードの設定
2 Tasks
30 mins
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利害関係者は、Assistance requestアプリケーションの利用が増加していることを把握しています。 ケースが増加していても、利害関係者は、それがすぐに解決されることを確認したいと考えています。 利害関係者は、ウェブポータルのWork metricsダッシュボードで...
ポータルの設定
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Challenge
ポータルの設定
1 Task
10 mins
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GoGoRoadでは、契約の供給業者を通じてロードサイドアシスタンスサービスを提供しています。 供給業者間での顧客満足度とサービスの一貫性を維持するため、監査者が一般的なサービスリクエストを確認します(車両の開錠、タイヤの修理、バッテリーの充電などを含む)。 新しい監査者の役割は...