給与処理でのエラーや苦情を減らすために、人事部はTGBの従業員に振込の登録を許可しています。 従業員が登録すると、経理部が会社の給与を処理する場合に、給与が自動的に従業員の当座預金口座に振り込まれます。

給与プロセスを自動化し...

CRMアプリケーションでは、データにアクセスするときにユーザー名やパスワードを要求されます。 そのため、プロジェクトドキュメントにより、アプリケーションにユーザーがアクセスするたびに、ログファイルへログエントリーを書き込むことが要求されます。

課題

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TGBの給与部門からのレポートによると、一部の従業員が振込の登録時に誤った銀行名を入力しているとのことです。 給与部門では、Payroll Setupケースでエラーが発生しないようにするために、入力されたルーティング番号に基づく銀行名の入力をリクエストしています。

以下の表は...

Roadside Assistanceケースで、カスタマーサービスの担当者（CSR）はケースにサービスプロバイダを割り当てて、提供されるサービスの概要を確認し、リクエストを送信する必要があります。 カスタマーサービスの担当者用に「CSR@GoGo」という名前のチームを作成して、「Select...

人事部（HR）のビジネスパートナーは、TGBの従業員に代わって、Benefits enrollmentやEmployee evaluationのケースを作成します。 各ケースを適切な従業員用に作成するために、人事部のビジネスパートナーは、各ケースタイプの従業員情報のヘッダー領域を...

従業員の評価プロセスでは、新入社員としてのパフォーマンスを定期的に評価するための評価期間が設けられています。 Employee evaluationケースタイプで評価期間のステータスをチェックするには、IsEvalPeriodEndedwhenルールで...

TGBが候補者に採用内定のオファーを出すためのメールを送信します。 TGBの会社ポリシーでは、候補者は72時間以内にオファーに対する回答をすることになっています。 ただし、カナダの規制には、会社はカナダの住民がオファーに回答するのに5営業日の期限を許可することが必要であると規定されています。

カナ...

オンボーディングプロセスの一環として、TGBでは、新入社員と請負業者のそれぞれに雇用開始日を記載したメールを送信しています。 このメールでは、従業員や請負業者がTGBに入社した初日に特定の書類を持参することも通知しています。 人事部（HR）のビジネスパートナーは...

TrainingCertificationSlnが完了したら、今度はソリューションをパイロットグループにデプロイしてさらにテストできます。 パイロットグループのCRMアプリケーションのインストールパスは異なるため、正常に実行させるためにソリューションを調整する必要があります。 また...