Search
Actualización del enrutamiento de asignaciones
-
Challenge
Actualización del enrutamiento de asignaciones
2 Aufgaben
20 Min.
-
El Departamento de Recursos Humanos (RR. HH.) quiere la capacidad de agregar a un nuevo empleado en la nómina de la empresa. La aplicación PegaHR...
Añadir acciones opcionales a un flujo de trabajo
-
Challenge
Añadir acciones opcionales a un flujo de trabajo
1 Aufgabe
5 Min.
-
InsCorp quiere asegurarse de que los clientes puedan cancelar solicitudes de servicio en cualquier momento. Para dar asistencia a la coproducción, un...
Adición de componentes de framework a una solución
-
Challenge
Adición de componentes de framework a una solución
8 Aufgaben
45 Min.
-
Los primeros dos proyectos de la aplicación están completos. Después de revisar la documentación de la solución, necesita un proyecto de interfaz de...
Adición de una búsqueda de casos duplicados para BA
-
Challenge
Adición de una búsqueda de casos duplicados para BA
4 Aufgaben
15 Min.
-
<p>En una sesión de DCO, las partes interesadas de GoGoRoad dijeron que quieren asegurarse de que solo se procese un caso <samp>Assistance Request </samp>para cada...</p>
Adición de una búsqueda de tipo de caso duplicada
-
Challenge
Adición de una búsqueda de tipo de caso duplicada
3 Aufgaben
10 Min.
-
InsCorp quiere asegurarse de que solo se procese un caso de solicitud de asistencia para cada solicitud. Los clientes que envían solicitudes de...
Adición y configuración de adaptadores
-
Challenge
Adición y configuración de adaptadores
2 Aufgaben
15 Min.
-
Con la adición de los proyectos Customer Relationship Management y ACME Search System en TrainingCertificationSln, el siguiente paso es agregar las...
Adjuntar archivos PDF a un caso
-
Challenge
Adjuntar archivos PDF a un caso
2 Aufgaben
10 Min.
-
InsCorp quiere asegurarse de que los clientes reciban un correo electrónico con un recibo de los servicios, que incluye un desglose de los servicios...
Agregar acciones opcionales a un flujo de trabajo para BA
-
Challenge
Agregar acciones opcionales a un flujo de trabajo para BA
2 Aufgaben
10 Min.
-
<p>GoGoRoad quiere asegurar a los clientes que sus solicitudes de asistencia pueden cancelarse en cualquier momento. La funcionalidad de cancelación de...</p>
Anulación de la urgencia del caso
-
Challenge
Anulación de la urgencia del caso
1 Aufgabe
10 Min.
-
Los casos de incorporación tienen una urgencia inicial de 10. Sin embargo, ciertos contratistas necesitan un proceso de incorporación acelerado porque...
Aplicación de los acuerdos de nivel de servicio (SLA)
-
Challenge
Aplicación de los acuerdos de nivel de servicio (SLA)
1 Aufgabe
15 Min.
-
<p>Usted está desarrollando una aplicación llamada MyTown311 para capturar y administrar solicitudes de servicios municipales. Garantice que las...</p>