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Configuración de elementos de la interfaz de usuario
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Configuración de elementos de la interfaz de usuario
2 Aufgaben
10 Min.
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<p>Después de que se aprueba una solicitud de asistencia en carretera, se envía un proveedor de servicio a la ubicación indicada por el cliente. Para...</p>
Configuración de un dashboard
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Challenge
Configuración de un dashboard
2 Aufgaben
30 Min.
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<p>Las partes interesadas han visto un crecimiento en el uso de la aplicación Assistance request (solicitud de asistencia). Quieren confirmar que, a...</p>
Configuración de un portal
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Configuración de un portal
1 Aufgabe
10 Min.
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<p>GoGoRoad ofrece servicios de asistencia en carretera a través de proveedores contratados. Para garantizar la satisfacción del cliente y la uniformidad...</p>
Configuración de una vista de caso completa
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Configuración de una vista de caso completa
2 Aufgaben
10 Min.
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El alcalde y el coordinador de servicios solicitaron una única vista para realizar un seguimiento de las actualizaciones mientras se ejecutaban los...
Configuración de una vista de formulario
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Configuración de una vista de formulario
2 Aufgaben
10 Min.
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<p>Después de que se aprueba una solicitud de asistencia en carretera, el sistema crea un caso <samp>Service</samp> (servicio). Los CSR necesitan la capacidad de...</p>
Configuración de UseKeys e implementación de ASO
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Configuración de UseKeys e implementación de ASO
5 Aufgaben
45 Min.
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Según el caso de negocio, los usuarios pueden trabajar con múltiples clientes simultáneamente. Como la aplicación CRM contiene información del cliente...
Control del flujo de trabajo en función de un contexto de negocio para BA
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Control del flujo de trabajo en función de un contexto de negocio para BA
2 Aufgaben
15 Min.
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<p>Cuando los clientes solicitan asistencia en carretera, un gerente valida manualmente si el cliente está inscrito en la cobertura de asistencia en...</p>
Controle el flujo de trabajo según el contexto de negocio
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Controle el flujo de trabajo según el contexto de negocio
3 Aufgaben
10 Min.
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Cuando los clientes envían una solicitud de asistencia en carretera, un representante de servicio al cliente (CSR) valida manualmente si el cliente...
Creación de automatizaciones de procedimientos y formulario de Windows
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Creación de automatizaciones de procedimientos y formulario de Windows
9 Aufgaben
45 Min.
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El diseño de la solución requiere un clic de un botón sobre una interfaz de usuario para realizar una búsqueda en ACME Search System y obtener la...
Creación de Insights para BA
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Creación de Insights para BA
2 Aufgaben
25 Min.
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<p>A las partes interesadas de GoGoRoad, les gustaría saber el número de casos de <samp>Assistance Request</samp> que se han solicitado en los últimos 30 días. Las...</p>