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データの保護と監査
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データの保護と監査
1 Thema
15 Min.
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データは重要なアセットであり、不正なアクセスや使用から保護する必要があります。 クライアントベースのアクセス制御により、一般データ保護規則(GDPR)および同様のデータプライバシーと保護規則を遵守するためにデータを使用する方法を管理します。 データの暗号化を使用してデータをエンコードし...
データの変更の追跡および監査
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データの変更の追跡および監査
1 Thema
15 Min.
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Pega Platform™では、実行される動作が自動的に追跡されます。たとえば、どのオペレーターがいつケースに対して作業したかが追跡されます。 この機能は、フィールドレベルの監査を使って拡張できます。 フィールドレベルの監査では...
フローアクションプロセス
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フローアクションプロセス
2 Themen
25 Min.
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Pega Platform™では、事前処理アクションと事後処理アクションをフローアクションに追加してデータを操作できます。 これらのアクションでは、関連タスクをフローアクションに追加できます。 たとえば、人の名字と名前を連結してフルネームを作成できます。
プロセスまたはステージのスキップ
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プロセスまたはステージのスキップ
1 Thema
10 Min.
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特定の状況では不要なプロセスやステージをスキップすることで、効率的かつ柔軟にケースを処理できます。
ユーザーとのコラボレーション
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ユーザーとのコラボレーション
1 Thema
20 Min.
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Pulseウィジェットとタグウィジェットを使用して他のアプリケーションユーザーとやり取りすることで、Microjourney®をすばやく完了できます。
ユーザーのチームを作成して管理する
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ユーザーのチームを作成して管理する
3 Themen
25 Min.
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ワークグループとワークキューを作成して、ユーザーのクロスファンクショナルチームがアサインメントの共有プールから作業できるようにし、処理効率を高めます。
ユーザーへのアサインメントのルーティング
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ユーザーへのアサインメントのルーティング
1 Thema
25 Min.
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タスクを完了するための責任を、1人または複数のユーザーに割り当てます。 ルーティングにより、最も適切なユーザーが特定のアサインメントを完了するようになり、ビジネスの効率が高まります。
レポート構造を使用したカスケード承認の設定
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レポート構造を使用したカスケード承認の設定
2 Themen
20 Min.
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ケースに一貫して適用される管理承認をモデル化するためのレポート階層を含むモデル承認処理。
ローコードによる定義
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ローコードによる定義
5 Themen
50 Min.
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Pega Platform™は、シチズンデベロッパーやシステムアーキテクトが等しくビジネス上の成果を実現できるデジタルソリューションのアプリケーション開発環境を提供します。 App Studioなどのローコードワークスペースで、Pega...
ワークフローへのオプショナルアクションの追加
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ワークフローへのオプショナルアクションの追加
1 Thema
15 Min.
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アカウント情報の更新やケースのキャンセルなど、ケースに対して追加のアクションを実行するかどうかをユーザーが決定できるようにします。