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アプリケーションにユーザーを招待する
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アプリケーションにユーザーを招待する
1 Tema
10 minutos
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アプリケーションにペルソナとチャネルインターフェイスを追加し、ユーザーがケースにどのように関わっているかに基づいて、ユーザーにペルソナを割り当てることができます。
アプリケーションのスタイル設定
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アプリケーションのスタイル設定
2 Temas
15 minutos
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テーマやカスタムフォーマットを適用し、アプリケーションにカスタムブランディングを提供。
アプリケーションのテスト
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アプリケーションのテスト
6 Temas
1 h 5 minutos
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アプリケーション構成が期待どおりに動作することを確認するための単体テストを実施し、シナリオテストを活用して実際のユースケースに基づいたテストを実施します。 テストカバレッジツールを使用して、テストの対象範囲に含まれているアプリケーション内のルールの数を測定することで...
アプリケーション内でアクセシビリティ機能を有効にする
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アプリケーション内でアクセシビリティ機能を有効にする
1 Tema
20 minutos
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Pega Platform™アプリケーションでは、既存のユーザーインターフェイス(UI)を再構成することなくアクセシビリティを有効にできます。 たとえば、スクリーンモニターに表示されるUIを解釈し、別の方法で情報を伝えるために...
カスケード承認
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カスケード承認
1 Tema
15 minutos
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ケースに一貫して適用される管理承認をモデル化するためのレポート構造を含むモデル承認処理。 Pega Platformでは、点線のレポート関係やクロスファンクショナルチームなど、承認者がユーザーのレポート階層に属さない場合に、オーソリティマトリックスオプションが用意されています。...
ユーザーガイダンス
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ユーザーガイダンス
2 Temas
15 minutos
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現在のケースステータスを確認し、割り当てられたタスクをユーザーが完了できるようインストラクションを追加することで、ケースライフサイクルを通じてユーザーをガイドします。
ケースマネジメント
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ケースマネジメント
11 Temas
1 h 35 minutos
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ビジネスプロセスのようなインターフェイスを使ってアプリケーションを構築できるPegaのケースマネジメント機能について理解する。
ケースライフサイクルのオートメーションシェープ
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ケースライフサイクルのオートメーションシェープ
1 Tema
20 minutos
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Pega Platform™は、アプリケーション全体で使用できる、様々なオートメーションシェープを提供しています。 各シェープには、ケースライフサイクルでの明確な目的と用途があります。 シェープは、人間のやり取りを回避して、ビジネス目標を簡素化するのに役立ちます。
ケース処理の一時停止と再開
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ケース処理の一時停止と再開
1 Tema
15 minutos
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Waitステップを使用して依存関係を適用します。 Waitステップを使用すると、ケースが定義された条件を満たすとケース処理を一時停止および再開できます。
ケース処理中のEメールの送信
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ケース処理中のEメールの送信
1 Tema
15 minutos
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組織が取引やアサインメントの共有理解を確立するには、適時のコミュニケーションが必要です。 ケースライフサイクル中に、自動化されたEメールを生成して送信すると、顧客やユーザーにケースへの変更を通知できます。