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Gérer les relations entre les dossiers pour le Business Architect
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モジュール
Gérer les relations entre les dossiers pour le Business Architect
3 トピック
40 分
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En tant que Business Architect Pega, comprendre les relations entre les dossiers vous permet de concevoir des solutions Pega Platform™ qui résolvent...
Gérer l’accès aux applications
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モジュール
Gérer l’accès aux applications
3 トピック
30 分
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Apprenez à configurer le contrôle d’accès basé sur des rôles à l’aide d’Access Manager.
Gérer l’accès aux applications pour les Business Architects
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モジュール
Gérer l’accès aux applications pour les Business Architects
2 トピック
30 分
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La gestion des utilisateurs est essentielle à la réussite de l’implémentation d’une application Pega Platform™.
En tant que Business Architect...
Identifier des doublons
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モジュール
Identifier des doublons
1 トピック
10 分
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Spécifiez les conditions qui permettent d’identifier les demandes en double pour réduire le nombre de doublons et gagner en efficacité.
Ignorer un processus ou une phase
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モジュール
Ignorer un processus ou une phase
1 トピック
10 分
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Ignorez des processus et des phases entières qui sont inutiles dans certaines situations afin que les dossiers puissent être traités avec plus d...
Interrompre et reprendre le traitement des dossiers
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モジュール
Interrompre et reprendre le traitement des dossiers
1 トピック
15 分
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Appliquez des dépendances à l’aide de l’étape Wait. L’étape Wait vous permet d’interrompre et de reprendre le traitement du dossier lorsque celui-ci...
Inviter des utilisateurs sur une application
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Inviter des utilisateurs sur une application
1 トピック
10 分
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Ajoutez des Personas et des interfaces de canaux à une application et attribuez-leur des Personas en fonction de leurs actions sur les dossiers.
Router les tâches vers les utilisateurs
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モジュール
Router les tâches vers les utilisateurs
3 トピック
35 分
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Donnez la responsabilité de réaliser une tâche à un ou plusieurs utilisateurs.
Signaler une tâche en retard
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モジュール
Signaler une tâche en retard
1 トピック
10 分
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Définir un intervalle d’échéance dépassée, avec des ajustements du niveau d’urgence et des actions d’escalade destinées à mener à terme les tâches en...
Suivi et audit des modifications apportées aux données
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モジュール
Suivi et audit des modifications apportées aux données
1 トピック
15 分
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Pega Platform™ permet de suivre automatiquement les actions effectuées (exemple : savoir quels opérateurs ont travaillé sur un dossier et à quel...