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ソリューションとプロジェクトの作成
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Challenge
ソリューションとプロジェクトの作成
1 Aufgabe
15 Min.
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ビジネスケースに基づき、このトレーニング認定ソリューションは、顧客関係管理(CRM)とACME検索システムの2つのアプリケーション用に、2つのプロジェクトを必要とします。 デベロッパーは、通常であれば各アプリケーションで個別に作業しますが、このプロジェクトにおいては...
ソリューションへのフレームワークコンポーネントの追加
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Challenge
ソリューションへのフレームワークコンポーネントの追加
8 Aufgaben
45 Min.
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最初の2つのアプリケーションプロジェクトが終了しました。 ソリューションのドキュメントを確認したところ、MainPrjという名前のユーザーインターフェイスプロジェクトが必要です。このプロジェクトには顧客情報を表示し、顧客の郵便番号に基づいて...
ダッシュボードの設定
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Challenge
ダッシュボードの設定
2 Aufgaben
30 Min.
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利害関係者は、Assistance requestアプリケーションの利用が増加していることを把握しています。 ケースが増加していても、利害関係者は、それがすぐに解決されることを確認したいと考えています。 利害関係者は、ウェブポータルのWork metricsダッシュボードで...
デフォルトのプロパティ値の設定
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デフォルトのプロパティ値の設定
4 Aufgaben
10 Min.
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GoGoRoadのプログラム マネージャーは、サービスの遅延がないように、コールセンターのスタッフ数を適切なレベルに保ちたいと考えています。 プロジェクト マネージャーは、このニーズに対応するために、アシスタンス リクエスト ケースの量を曜日で追跡することができるレポートが必要です。...
データオブジェクトへのデータレコードの追加
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Challenge
データオブジェクトへのデータレコードの追加
3 Aufgaben
10 Min.
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MyTown311アプリケーション経由でサービスリクエストを提出する際、住民は問題に関する情報を入力します。 リクエストを自動的に部門に関連付けることができるように、市長とサービスコーディネーターは、住民が既存のリストから問題のタイプを選択できるようにしたいと考えています。 Type...
データモデルを作成
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Challenge
データモデルを作成
3 Aufgaben
10 Min.
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<p>アプリケーションを作成する際は、データモデルを考慮します。 データモデルは、ユーザーがアプリケーションにデータを保存し、取得する方法を定義しています。 MyTownアプリケーションでは、以下のデータオブジェクトが必要です。</p>
<ul><li>リクエストを送信する人のデータオブジェクト</li>
<li>リクエストタイプが記述された...</li></ul>
データリレーションシップの作成
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Challenge
データリレーションシップの作成
2 Aufgaben
15 Min.
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町のプロジェクトマネージャーであるあなたは、MyTownの市長から、オンラインで問題を報告する住民が連絡先情報を入力して、同じサイトで以前の問題もリストにできるよう依頼されました。 埋め込みデータフィールドをService Requestケースタイプに追加する必要があります。
以下の表は...
ビジネスロジックに対するデータの検証
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Challenge
ビジネスロジックに対するデータの検証
1 Aufgabe
10 Min.
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スタンダード保障の顧客は、サービスプロバイダーから提供されるサービスの料金をクレジットカードで支払います。 クレジットカードのトランザクションが正しく処理されるように、利害関係者は今後有効期限を含めるべきだと判断しました。 有効期限を過ぎたクレジットカードは拒否され...
ビューでのデータリレーションシップの作成
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Challenge
ビューでのデータリレーションシップの作成
4 Aufgaben
10 Min.
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<p>町のプロジェクトマネージャーであるあなたは、MyTownの市長から、住民が、発生した問題を報告して必要な作業を実行し、承認できるようにすることを依頼されました。 このタスクを完了するには、町の標準オンライン提出フォームに、プロジェクトのリクエストタイプを追加する必要があります。 また...</p>
ビューへのフィールドの追加
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Challenge
ビューへのフィールドの追加
4 Aufgaben
20 Min.
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<p>MyTown 311 Service Requestケースライフサイクルのステージ、ステップ、データオブジェクトが設定されたので、市長とサービスコーディネーターは、サービスコーディネーターと技術チームがタスクをより効率的に完了するために追加情報が必要であると判断しました。...</p>