ケースデータを分析し、プロセスやワークフローにインサイトを提供するレポートを設計します。

ユーザーのデータをビジネスロジックに対して検証することで、アプリケーション内の無効なデータを回避します。

フォームビューを設定する方法について説明します。 フォームレイアウトとインストラクションテキストの設定方法について学びます。

ビュー、テンプレート、ウィジェットを使用してアプリケーションをオーサリングすることで、Pega Constellationのローコードモジュール開発について学びます。 フルケースビューなど、自動生成されたビューを検出し、App Studioでフルビューを設定する方法を理解します。

特定の状況では不要なプロセスやステージをスキップすることで、効率的かつ柔軟にケースを処理できます。 

ユーザーが仕事をより効率的にこなせるように、チャネルやペルソナに応じてユーザーエクスペリエンスをカスタマイズします。

Pulseウィジェットとタグウィジェットを使用して他のアプリケーションユーザーとやり取りすることで、Microjourney®をすばやく完了できます。

タスクを完了するための責任を、1人または複数のユーザーに割り当てます。 ルーティングにより、最も適切なユーザーが特定のアサインメントを完了するようになり、ビジネスの効率が高まります。 

現在のケースステータスを確認し、割り当てられたタスクをユーザーが完了できるようインストラクションを追加することで、ケースライフサイクルを通じてユーザーをガイドします。