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Case Management Intermediate

  • Mission

    Case Management Intermediate

    5 Modules

    5 Défis

    6 heures 5 mins

    Visible to all users
  • Pega Platform™を使用したケースマネジメントについて引き続き学習します。

SLA(サービスレベルアグリーメント)構成の拡張

  • Module

    SLA(サービスレベルアグリーメント)構成の拡張

    4 Rubriques

    40 mins

    Visible to all users
  • Dev Studioで、より複雑なサービスレベルアグリーメントを構成して、アサインメントの遅延プロセスを必要とするビジネスニーズに対応できます。 さらに、デフォルトの緊急度設定を変更して、あるケースタイプを別のケースタイプよりも優先させたり...

アプリケーションのバージョニング

  • Module

    アプリケーションのバージョニング

    3 Rubriques

    30 mins

    Visible to all users
  • Pega Platform™には、アプリケーションのバージョンを保存する機能があります。 最初のバージョンを変更することなく、新しいバージョンのアプリケーションでアプリケーション機能を編集できます。

アプリケーションの移行

  • Module

    アプリケーションの移行

    5 Rubriques

    40 mins

    Visible to all users
  • アプリケーションは通常、パッケージ化してエクスポートすることで、他のシステムに移行されます。 たとえば、アプリケーションをパッケージ化してエクスポートし、開発環境、テスト環境、本番環境へと移行します。 アプリケーションのパッケージ化、エクスポート...

アプリケーションルールセット

  • Module

    アプリケーションルールセット

    3 Rubriques

    35 mins

    Visible to all users
  • 配信用にパッケージ化するためにアプリケーションルールセットを構成する方法と、その構成が開発と実行に与える影響について学習します。

ケースの同時アクセスの管理

  • Module

    ケースの同時アクセスの管理

    4 Rubriques

    30 mins

    Visible to all users
  • Pega Platformで、複数のユーザーが同じケースにアクセスする場合にそれを管理する方法について、および本番アプリケーションで競合が発生しないようにケースロックを構成する方法について学びましょう。

チームでのアプリケーション開発

  • Module

    チームでのアプリケーション開発

    5 Rubriques

    40 mins

    Visible to all users
  • 他の開発チームに影響を与えることなく、隔離されたルールセット内で並行して開発作業を行うことができるブランチを使用する方法を学びます。

フローアクションプロセス

  • Module

    フローアクションプロセス

    4 Rubriques

    35 mins

    Visible to all users
  • Pega Platform™では、事前処理アクションと事後処理アクションをフローアクションに追加してデータを操作できます。 これらのアクションでは、関連タスクをフローアクションに追加できます。 たとえば、人の名字と名前を連結してフルネームを作成できます。

並列処理

  • Module

    並列処理

    4 Rubriques

    40 mins

    Visible to all users
  • 複数のプロセスを並行して実行するステージを構成し、ユーザーがタスクをそれぞれ独立して実行できるようにします。 ケースの処理で2つ以上のプロセスを並行して進めることができるワークフローを構成する方法を学びましょう。

権限マトリクスでのカスケード承認の設定

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