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Temporäre Cases erstellen und permanent machen
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モジュール
Temporäre Cases erstellen und permanent machen
3 トピック
20 分
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Verwenden Sie temporäre Cases, um Speicherplatz zu sparen und die Systemleistung zu verbessern.
Testen und Validieren mit Pega Express
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モジュール
Testen und Validieren mit Pega Express
6 トピック
1時間 15 分
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Das Ziel des Ansatzes von Pega Expressbesteht darin, auf möglichst einfache und effiziente Weise ein leistungsstarkes System bereitzustellen. Die Pega...
UI für verschiedene Geräte gestalten
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モジュール
UI für verschiedene Geräte gestalten
3 トピック
30 分
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Nutzen Sie die Möglichkeiten responsiver Elemente in Layout-Vorlagen, um eine optimale User Experience unabhängig vom verwendeten Gerät des Benutzers...
Untergeordnete Cases erstellen
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モジュール
Untergeordnete Cases erstellen
1 トピック
15 分
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Mit untergeordneten Cases können Sie unterschiedliche Arten von Arbeiten modellieren: Arbeiten, die von verschiedenen Beteiligten durchgeführt werden...
Workflow-Entscheidungen automatisieren
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モジュール
Workflow-Entscheidungen automatisieren
1 トピック
15 分
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Automatisieren Sie die Entscheidungsfindung, um die Bearbeitungszeit zu reduzieren und für Konsistenz zwischen den Cases zu sorgen.
Zusammenarbeit mit Anwendern
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モジュール
Zusammenarbeit mit Anwendern
1 トピック
20 分
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Schließen Sie Ihre Microjourney schneller ab, indem mit den Pulse- und Tags-Widgets mit anderen Anwendungsbenuttzern interagieren.
Routing von Aufgaben an Benutzer
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チャレンジ
Routing von Aufgaben an Benutzer
2 タスク
10 分
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<p>Die Assignments der Serviceanfragen-Cases werden von bestimmten Mitgliedern der Stadtverwaltung übernommen. Die Koordinationsstelle für kommunale...</p>
Arbeit genehmigen
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チャレンジ
Arbeit genehmigen
1 タスク
5 分
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<p>Die Koordinationsstelle für kommunale Dienstleistungen von MyTown möchte alle Reparaturen überprüfen, die aufgrund von Serviceanfragen der Bürger...</p>
BA: Arbeit an Benutzer weiterleiten
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チャレンジ
BA: Arbeit an Benutzer weiterleiten
2 タスク
15 分
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In einer DCO-Sitzung berichten GoGoRoad-Stakeholder, dass Assignments im Zusammenhang mit Pannenhilfe-Anfragen häufig bei der Übergabe zwischen...
BA: Arbeit genehmigen
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チャレンジ
BA: Arbeit genehmigen
5 タスク
20 分
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In einer Directly Capture Objectives-Sitzung (DCO) erklärte ein Fachexperte (SME) von GoGoRoad, dass Kunden nicht immer für ihr...