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Técnicas de automatización

Uso de la Caja de herramientas para automatizaciones básicas

Añadir acciones opcionales a un flujo de trabajo

Adición de componentes de framework a una solución

Adición de una búsqueda de casos duplicados para BA

Adición de una búsqueda de tipo de caso duplicada

Adición y configuración de adaptadores

Adjuntar archivos PDF a un caso

Agregar acciones opcionales a un flujo de trabajo para BA

Aplicación de los acuerdos de nivel de servicio (SLA)

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