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Case Management Intermediate

SLA(サービスレベルアグリーメント)構成の拡張

  • Module

    SLA(サービスレベルアグリーメント)構成の拡張

    2 Topics

    30 mins

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  • Dev Studioで、より複雑なサービスレベルアグリーメントを構成して、アサインメントの遅延プロセスを必要とするビジネスニーズに対応できます。 さらに、デフォルトの緊急度設定を変更して、あるケースタイプを別のケースタイプよりも優先させたり...

アクセス制御

  • Module

    アクセス制御

    6 Topics

    1 hr 10 mins

    Visible to all users
  • ロールベースのアクセス制御、属性ベースのアクセス制御、クライアントベースのアクセス制御を活用して、アプリケーションの安全性を高める方法を学びましょう。

アプリケーションのバージョニング

  • Module

    アプリケーションのバージョニング

    1 Topic

    15 mins

    Visible to all users
  • Pega Platform™には、アプリケーションのバージョンを保存する機能があります。 リリースされたアプリケーションの既存機能に影響を与えないように、デベロッパーは最初のバージョンを変更することなく、新しいバージョンのアプリケーションでアプリケーション機能を編集できます。 

アプリケーションの移行

アプリケーションルールセット

ケースの同時アクセスの管理

ケース添付ファイルへのアクセスの整理と管理

  • Module

    ケース添付ファイルへのアクセスの整理と管理

    3 Topics

    25 mins

    Visible to all users
  • ケースの処理や解決に必要な書類のアップロードが必要になる場合があります。 添付ファイルを整理するために、デベロッパーは添付ファイルのカテゴリーを作成し、ケースに追加される異なる添付ファイルを区別できます。 添付ファイルのカテゴリーにはセキュリティーコンポーネントが組み込まれており...

チームでのアプリケーション開発

フローアクションプロセス

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