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Phasen von Pega Express
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Modul
Phasen von Pega Express
4 Themen
25 Min.
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Der Pega Express-Ansatz umfasst vier Phasen, um die Bereitstellung einer Lösung zu erleichtern.
Prepare-Phase und Projekt-Kickoff
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Modul
Prepare-Phase und Projekt-Kickoff
7 Themen
1 Std. 15 Min.
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Die Prepare-Phase schließt sich an die Discover-Phase an. Sie umfasst wichtige Schritte wie ein Übergabe-Meetings zwischen dem Vertriebs- und...
Produktionsreife in der Adopt-Phase
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Modul
Produktionsreife in der Adopt-Phase
4 Themen
50 Min.
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Die Adopt-Phase folgt auf die Build-Phase. Während der Adopt-Phase bestätigen Sie, dass Ihr Kunde bereit ist, die Microjourneys zu implementieren, die...
Testen und Validieren mit Pega Express
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Modul
Testen und Validieren mit Pega Express
6 Themen
1 Std. 15 Min.
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Das Ziel des Ansatzes von Pega Expressbesteht darin, auf möglichst einfache und effiziente Weise ein leistungsstarkes System bereitzustellen. Die Pega...
Was ist Low-Code?
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Modul
Was ist Low-Code?
5 Themen
50 Min.
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Die Pega-Plattform bietet eine Entwicklungsumgebung für Anwendungen, in der sowohl Citizen Developer als auch System Architects digitale Lösungen zur...
Agile Workbench Backlog optimieren
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Challenge
Agile Workbench Backlog optimieren
5 Aufgaben
30 Min.
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GoGoRoad möchte eine neue Pannenhilfeanwendung entwickeln, um die Abläufe zu rationalisieren, wenn Kunden die Pannenhilfe anfordern. Anhand des...
Anwendungsfehler debuggen
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Challenge
Anwendungsfehler debuggen
4 Aufgaben
20 Min.
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Als Teil der Bearbeitung eines Unterstützungsanfrage-Case kopiert die Pannenhilfe-Anwendung die ausgeführten Services aus dem untergeordneten Services...
Anwendungszugriff verwalten
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Challenge
Anwendungszugriff verwalten
2 Aufgaben
5 Min.
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Die GoGoRoad-Produktmanager möchten den Zugriff auf die Entwicklung auf den Case-Typ „Neuer Anbieter“ beschränken, sodass nur genehmigte Rollen...
Benutzer und Rollen erstellen
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Challenge
Benutzer und Rollen erstellen
4 Aufgaben
10 Min.
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<p>GoGoRoad bietet Pannenhilfe an, die von verschiedenen Anbietern unter Vertrag erbracht wird. Um die Kundenzufriedenheit und einen einheitlichen...</p>
Benutzerteams erstellen und verwalten
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Challenge
Benutzerteams erstellen und verwalten
5 Aufgaben
15 Min.
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Bei Pannenhilfe-Anfragen müssen die Kundenbetreuer (CSR, Customer Service Representatives) jedem Case einen Dienstleister zuweisen, die...