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Anwendungsfehler debuggen
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Défi
Anwendungsfehler debuggen
4 Tâches
20 mins
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Als Teil der Bearbeitung eines Unterstützungsanfrage-Case kopiert die Pannenhilfe-Anwendung die ausgeführten Services aus dem untergeordneten Services...
Anwendungszugriff verwalten
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Défi
Anwendungszugriff verwalten
2 Tâches
5 mins
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Die GoGoRoad-Produktmanager möchten den Zugriff auf die Entwicklung auf den Case-Typ „Neuer Anbieter“ beschränken, sodass nur genehmigte Rollen...
Benutzer und Rollen erstellen
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Défi
Benutzer und Rollen erstellen
4 Tâches
10 mins
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<p>GoGoRoad bietet Pannenhilfe an, die von verschiedenen Anbietern unter Vertrag erbracht wird. Um die Kundenzufriedenheit und einen einheitlichen...</p>
Benutzerteams erstellen und verwalten
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Défi
Benutzerteams erstellen und verwalten
5 Tâches
15 mins
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Bei Pannenhilfe-Anfragen müssen die Kundenbetreuer (CSR, Customer Service Representatives) jedem Case einen Dienstleister zuweisen, die...
Sicherheitsrichtlinien konfigurieren
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Défi
Sicherheitsrichtlinien konfigurieren
2 Tâches
5 mins
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GoGoRoad hat mit einer großen Anzahl an fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen zu kämpfen. Das Management vermutet, dass es sich bei den Versuchen um...
Änderungen an Feldwerten prüfen
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Défi
Änderungen an Feldwerten prüfen
1 Tâche
5 mins
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GoGoRoad bietet Pannenhilfe an. Für den Case-Typ Pannenhilfe gibt der Fahrer die Zahlart an – Kreditkarte oder bar. Kreditkartenzahlung ist vorgegeben...