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権限マトリクスでのカスケード承認の設定
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権限マトリクスでのカスケード承認の設定
3 タスク
10 分
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修理サービスの拡大に伴い、GoGoRoadの関係者は地域マネージャーが新規ベンダーをサービスプロバイダとして提案して、承認できるようにしたいと考えています。 供給業者がGoGoRoadとすでに関係がある自動車協会(TAA)である場合、「NewVendor...
複数の変数に対する状況ルール
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複数の変数に対する状況ルール
3 タスク
30 分
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オンボーディングプロセスの一環として、TGBでは、新入社員と請負業者のそれぞれに雇用開始日を記載したメールを送信しています。 このメールでは、従業員や請負業者がTGBに入社した初日に特定の書類を持参することも通知しています。 人事部(HR)のビジネスパートナーは...
重複ケースタイプ検索の追加
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重複ケースタイプ検索の追加
3 タスク
10 分
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InsCorpでは、各リクエストにおいて1つのAssistance Requestケースのみが処理されるようにしたいと考えています。 サポートリクエストを送信する顧客は、正確な場所が判断できないことがあります。 顧客が同じ車両についての、しかし場所が少々異なる複数のリクエストを送信すると...
関連レコードの指定
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関連レコードの指定
6 タスク
30 分
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人事部(HR)では、Onboardingケースが開いている間に、人事部のビジネスパートナーが従業員の開始日を更新できるようにする必要があると考えています。 開始日が変更になった場合は、従業員とマネージャーの両方に確認メールが送信されます。
人事部のビジネスパートナーが従業員の開始日を更新できるよう...