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Control del flujo de trabajo de casos para Business Architects
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Control del flujo de trabajo de casos para Business Architects
6 トピック
1時間 25 分
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Como Business Architect de Pega, comprender las funciones listas para usar de Pega a fin de controlar el flujo de trabajo (workflow) le permite...
Creación de un caso hijo
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Creación de un caso hijo
1 トピック
15 分
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Cree casos hijos para modelar el trabajo que realizan diferentes partes, el trabajo que sigue diferentes opciones de creación de reportes, el trabajo...
Cálculo de campos con las tablas de decisión
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1 トピック
25 分
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En App Studio, Pega Platform™ le permite calcular el valor de un campo por medio de una tabla de decisión. Las tablas de decisión son un enfoque útil...
Definición de low-code
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5 トピック
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Pega Platform™ suministra un entorno para el desarrollo de aplicaciones en el que tanto citizen developers como arquitectos de sistemas crean...
Definición del Microjourney de un cliente
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Definición del Microjourney de un cliente
5 トピック
50 分
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Aprenda cómo los tipos de caso representan un Microjourney™ del cliente desde el principio hasta un resultado deseado. Diseñe el ciclo de vida de un...
Diseñar un proceso de aprobación
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1 トピック
15 分
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Para mejorar la confiabilidad y la rendición de cuentas en el negocio, configure un proceso de aprobación que permita que los usuarios aprueben o...
Diseño del ciclo de vida del caso para Business Architects
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6 トピック
1時間 15 分
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Como Business Architect de Pega, comprender cómo transformar los procesos de negocio con las aplicaciones de Pega Platform™ comienza con el diseño del...
Enrutar asignaciones a los usuarios
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1 トピック
25 分
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Asignar la responsabilidad de completar una tarea a uno o más usuarios. El enrutamiento aumenta la eficiencia del negocio ya que garantiza que los...
Envío de correos electrónicos durante la tramitación de un caso
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1 トピック
15 分
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Las organizaciones dependen de la comunicación a tiempo para establecer un entendimiento compartido de las transacciones o asignaciones. Genere y...
Escalamiento del trabajo atrasado
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Escalamiento del trabajo atrasado
1 トピック
10 分
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Establezca un intervalo de fecha límite excedido con ajustes de urgencia y acciones de escalamiento para completar el trabajo atrasado.