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ポータルコンテンツの設定
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モジュール
ポータルコンテンツの設定
2 トピック
20 分
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ユーザーが仕事をより効率的にこなせるように、チャネルやペルソナに応じてユーザーエクスペリエンスをカスタマイズします。
メモリー内のデータの表示
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モジュール
メモリー内のデータの表示
4 トピック
25 分
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PegaPlatform™では、メモリー内のデータを表示するクリップボードツールが提供されているため、アプリケーションデータを確認して正確性をチェックでき、問題の原因を特定するのに役立ちます。
モバイルアプリ体験をデザインする
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モジュール
モバイルアプリ体験をデザインする
2 トピック
25 分
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Pega Platform™を利用して構築したモバイルアプリ体験は、各ユーザーロールについて設定できます。 モバイルアプリのテーマカラーのパーソナライズ方法、モバイルアプリをブランド化するための画像の設定方法、メニューアイテムやスワイプアクションなどのナビゲーション要素の設定方法を学び...
ユーザーとのコラボレーション
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モジュール
ユーザーとのコラボレーション
1 トピック
20 分
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Pulseウィジェットとタグウィジェットを使用して他のアプリケーションユーザーとやり取りすることで、Microjourney®をすばやく完了できます。
ユーザーへのアサインメントのルーティング
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モジュール
ユーザーへのアサインメントのルーティング
1 トピック
25 分
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タスクを完了するための責任を、1人または複数のユーザーに割り当てます。 ルーティングにより、最も適切なユーザーが特定のアサインメントを完了するようになり、ビジネスの効率が高まります。
ユーザーガイダンス
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モジュール
ユーザーガイダンス
2 トピック
15 分
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現在のケースステータスを確認し、割り当てられたタスクをユーザーが完了できるようインストラクションを追加することで、ケースライフサイクルを通じてユーザーをガイドします。
ルールの作成とメンテナンス
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モジュール
ルールの作成とメンテナンス
12 トピック
1時間 25 分
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Pega Platform™では、作成したルールを使用して、バックグラウンドでアプリケーションコードが生成されます。 Dev Studioでは、ルールの作成、再利用、更新の方法を管理してルールの整合性を維持できます。
ローコードによる定義
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モジュール
ローコードによる定義
5 トピック
50 分
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Pega Platform™は、シチズンデベロッパーやシステムアーキテクトが等しくビジネス上の成果を実現できるデジタルソリューションのアプリケーション開発環境を提供します。 App Studioなどのローコードワークスペースで、Pega...
ワークフローへのオプショナルアクションの追加
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モジュール
ワークフローへのオプショナルアクションの追加
1 トピック
15 分
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アカウント情報の更新やケースのキャンセルなど、ケースに対して追加のアクションを実行するかどうかをユーザーが決定できるようにします。
ワークフロー意思決定の自動化
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モジュール
ワークフロー意思決定の自動化
1 トピック
15 分
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意思決定を自動化することで、処理時間を短縮し、ケース間の整合性を確保します。