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準備フェーズのアーキテクチャとデザイン
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準備フェーズのアーキテクチャとデザイン
6 Themen
1 Std. 30 Min.
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準備フェーズでアーキテクチャとデザインを決定することで、開発フェーズに向けてチームの準備を整えることができます。 準備フェーズでは、ビジネス部門および技術部門のスコープを綿密に調整し、プロジェクトの詳細なデザインとして仕上げます。 ビジネスチームと技術チームの両方を招いて...
発見フェーズとMLP
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発見フェーズとMLP
12 Themen
1 Std. 55 Min.
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発見は、デザイン思考に基づくPega Express™の導入手法の最初のフェーズです。 デザイン思考は重要な役割を果たし、Microjourney™に何が含まれるかについてチームが判断するのに役立ちます。これにより、クライアントにとって重要な戦略的ビジネス成果を実現できます。 発見フェーズでは...
診断
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診断
6 Themen
58 Min.
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他のアプリケーションと同様に、本番環境ではロボットソリューションのエラーが発生し、簡単にデバッグや解決ができない場合があります。 Pega Robot Studio™ の診断機能は、問題解決のためのステップバイステップのオートメーションの詳細を見つけるために、ログファイルを記録して分析することで...
顧客のMicrojourneyの定義
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顧客のMicrojourneyの定義
5 Themen
50 Min.
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ケースタイプが、顧客のMicrojourneyの始まりから望ましい結果までをどのように表すのかを学びます。 ケースタイプのライフサイクルを、ケース処理に関する主要なマイルストーンを反映したステージに編成された一連のステップとして設計します。
Pega Platformプロジェクトのサイジング
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Pega Platformプロジェクトのサイジング
2 Aufgaben
15 Min.
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ロードサイドアシスタンスアプリケーションで作業を始める前に、利害関係者からプロジェクトの規模と範囲について見積もりを出すようリクエストがありました。 この見積もりは、スタッフのモデルを検討し、おおよその納期を提示するために使用されます。 Case Designerを使用して、Assistance...
UseKeysの設定とASOの実装
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UseKeysの設定とASOの実装
5 Aufgaben
45 Min.
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ビジネスケースに基づいて、ユーザーは複数の顧客に対して同時に作業する場合があります。 CRMアプリケーションには顧客情報とアカウント情報が含まれているため、ユーザーがさまざまな顧客ウィンドウを開く場合があることを想定して、データの整合性を確保する必要があります。
ソリューションおよびアーキテクチャ...
Windowsアプリケーションとウェブアプリケーションのインテロゲート
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Windowsアプリケーションとウェブアプリケーションのインテロゲート
6 Aufgaben
30 Min.
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ソリューションにプロジェクトと関連アプリケーションアダプターの両方を組み込んだら、次のステップはインテロゲーションです。 このプロセスでは、CRMにログインし、ユーザーインターフェイスに顧客情報を表示し、今後のプロセスに使用するメニュー項目を追加します。...
Windowsフォームとプロシジャーオートメーションの作成
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Windowsフォームとプロシジャーオートメーションの作成
9 Aufgaben
45 Min.
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このソリューション設計では、ユーザーインターフェイスのボタンをクリックすると、ACME検索システムで検索が実行され、顧客の郵便番号に基づいて一番近い店舗の所在地を返す機能が必要です。 最寄りの店舗が検索されると、ユーザーはオートメーションによってホームページに戻ります。...
アダプターの追加と設定
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Challenge
アダプターの追加と設定
2 Aufgaben
15 Min.
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TrainingCertificationSlnにCustomer Relationship ManagementおよびACME検索システムのプロジェクトを追加したら、次のステップは各プロジェクトに関連付けられたアプリケーションを追加します。 プロジェクトドキュメントによると...
アプリケーションエラーのデバッグ
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Challenge
アプリケーションエラーのデバッグ
4 Aufgaben
20 Min.
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Assistance Request ケースの処理の一部として、ロードサイド サポート アプリケーションは、実行されたサービスを子ServicesケースからAssistance Requestケースにコピーします。 この機能の設定をテストしているときに、次のスクリーンショットに示すように...