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Depuración de errores en la aplicación
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Challenge
Depuración de errores en la aplicación
4 Aufgaben
20 Min.
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Como parte del proceso de un caso de solicitud de asistencia, la aplicación de asistencia en carretera copia los servicios prestados del caso de...
Dimensionamiento de un proyecto en App Studio para BA
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Challenge
Dimensionamiento de un proyecto en App Studio para BA
1 Aufgabe
20 Min.
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<p>Una vez completado el prototipo de la aplicación <samp>GoGoRoad</samp> y el tipo de caso <samp>Assistance Request</samp>, las partes interesadas han solicitado una estimación...</p>
Diseño del ciclo de vida de un caso
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Challenge
Diseño del ciclo de vida de un caso
8 Aufgaben
30 Min.
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El alcalde de MyTown quiere aumentar el engagement de los residentes y mejorar la capacidad de respuesta de la ciudad a los problemas planteados por...
Diseño del ciclo de vida de un caso para BA
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Diseño del ciclo de vida de un caso para BA
8 Aufgaben
40 Min.
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<p>GoGoRoad está creciendo. La empresa quiere transformar su proceso de negocio manual mediante la creación de una aplicación de Pega Platform™ impulsada...</p>
Enrutamiento del trabajo a los usuarios
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Enrutamiento del trabajo a los usuarios
2 Aufgaben
10 Min.
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<p>Miembros específicos del gobierno de la ciudad realizan asignaciones en casos de solicitud de servicio. El coordinador de servicios identifica tres...</p>
Enrutamiento del trabajo a los usuarios para BA
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Enrutamiento del trabajo a los usuarios para BA
2 Aufgaben
15 Min.
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<p>En una sesión de DCO, las partes interesadas de GoGoRoad confirmaron que las asignaciones relacionadas con las solicitudes de asistencia a menudo se...</p>
Envío de correos electrónicos durante la tramitación de un caso
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Challenge
Envío de correos electrónicos durante la tramitación de un caso
1 Aufgabe
15 Min.
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El alcalde de MyTown quiere que los usuarios reciban actualizaciones por correo electrónico cuando se resuelve el problema reportado.
Hinweis: El framework...
Escalamiento del trabajo atrasado
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Escalamiento del trabajo atrasado
1 Aufgabe
10 Min.
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InsCorp está lanzando un servicio de asistencia en carretera como una opción de cobertura de las pólizas de seguro de automóviles. Los clientes...
Establecimiento de acuerdos de nivel de servicio para BA
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Challenge
Establecimiento de acuerdos de nivel de servicio para BA
1 Aufgabe
15 Min.
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<p>En una sesión de DCO, las partes interesadas de GoGoRoad destacaron la importancia de completar las asignaciones en plazos ajustados como impulsor de...</p>
Estimación de un proyecto de Pega Platform
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Challenge
Estimación de un proyecto de Pega Platform
2 Aufgaben
15 Min.
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Antes de comenzar a trabajar en la aplicación Roadside Assistance (asistencia en carretera), las partes interesadas solicitaron una estimación del...