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Envío de correos electrónicos durante la tramitación de un caso
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Reto
Envío de correos electrónicos durante la tramitación de un caso
1 Tarea
15 minutos
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El alcalde de MyTown quiere que los usuarios reciban actualizaciones por correo electrónico cuando se resuelve el problema reportado.
Nota: El framework...
Estimación de un proyecto de Pega Platform
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Reto
Estimación de un proyecto de Pega Platform
2 Tareas
15 minutos
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Antes de comenzar a trabajar en la aplicación Roadside Assistance (asistencia en carretera), las partes interesadas solicitaron una estimación del...
Examen del Backlog de tipo de caso
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Reto
Examen del Backlog de tipo de caso
11 Tareas
30 minutos
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<p>Acaba de llegar al proyecto de desarrollo de aplicaciones de GoGoRoad como Business Architect de Pega. </p>
<p>GoGoRoad es una empresa de servicios...</p>
Manipulación de datos de aplicación
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Reto
Manipulación de datos de aplicación
2 Tareas
20 minutos
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Las partes interesadas han solicitado dos características que involucran data transforms. Antes de que se resuelva un caso Service , el sistema debe...
Manipulación de datos de aplicación para BA
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Reto
Manipulación de datos de aplicación para BA
2 Tareas
20 minutos
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<p>En la última sesión de DCO, las partes interesadas de GoGoRoad identificaron dos nuevos requerimientos del negocio:</p>
<ul><li>Antes de que se resuelva un caso...</li></ul>
Omisión de un proceso basado en un contexto de negocio para BA
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Reto
Omisión de un proceso basado en un contexto de negocio para BA
2 Tareas
10 minutos
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<p>Los pagos por solicitudes de asistencia en carretera están cubiertos para los clientes que han optado por el nivel de cobertura Gold más alto. Los...</p>
P3: Configuración de estado del caso
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Reto
P3: Configuración de estado del caso
1 Tarea
20 minutos
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Tras revisar el progreso en el desarrollo del caso de solicitud de servicio (Service Request) el alcalde de MyTown y el coordinador de servicios...
Pausar y reanudar el tratamiento de un caso
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Reto
Pausar y reanudar el tratamiento de un caso
1 Tarea
10 minutos
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<p>InsCorp está lanzando un servicio de asistencia en carretera como una opción de cobertura de las pólizas de seguro de automóviles. Durante la etapa...</p>
Refinar un backlog de Agile Workbench
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Reto
Refinar un backlog de Agile Workbench
5 Tareas
30 minutos
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Las partes interesadas de GoGoRoad quieren desarrollar una nueva aplicación de asistencia en carretera para simplificar las operaciones de solicitud...
Saltarse un proceso en función del contexto empresarial
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Reto
Saltarse un proceso en función del contexto empresarial
1 Tarea
10 minutos
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Las solicitudes de asistencia en carretera están cubiertas para los clientes que han seleccionado el nivel de cobertura más alto de la membresía...