Search
Depuración de errores en la aplicación
-
Défi
Depuración de errores en la aplicación
4 Tâches
20 mins
-
Como parte del proceso de un caso de solicitud de asistencia, la aplicación de asistencia en carretera copia los servicios prestados del caso de...
Dimensionamiento de un proyecto en App Studio para BA
-
Défi
Dimensionamiento de un proyecto en App Studio para BA
1 Tâche
20 mins
-
<p>Una vez completado el prototipo de la aplicación <samp>GoGoRoad</samp> y el tipo de caso <samp>Assistance Request</samp>, las partes interesadas han solicitado una estimación...</p>
Diseño de una experiencia de app móvil
-
Défi
Diseño de una experiencia de app móvil
4 Tâches
15 mins
-
GoGoRoad quiere permitir que los clientes creen un caso de solicitud de asistencia desde sus dispositivos móviles. Personalice el canal de app móvil...
Diseño del ciclo de vida de un caso
-
Défi
Diseño del ciclo de vida de un caso
8 Tâches
30 mins
-
El alcalde de MyTown quiere aumentar el engagement de los residentes y mejorar la capacidad de respuesta de la ciudad a los problemas planteados por...
Diseño del ciclo de vida de un caso para BA
-
Défi
Diseño del ciclo de vida de un caso para BA
8 Tâches
40 mins
-
<p>GoGoRoad está creciendo. La empresa quiere transformar su proceso de negocio manual mediante la creación de una aplicación de Pega Platform™ impulsada...</p>
Enrutamiento del trabajo a los usuarios
-
Défi
Enrutamiento del trabajo a los usuarios
2 Tâches
10 mins
-
<p>Miembros específicos del gobierno de la ciudad realizan asignaciones en casos de solicitud de servicio. El coordinador de servicios identifica tres...</p>
Enrutamiento del trabajo a los usuarios para BA
-
Défi
Enrutamiento del trabajo a los usuarios para BA
2 Tâches
15 mins
-
<p>En una sesión de DCO, las partes interesadas de GoGoRoad confirmaron que las asignaciones relacionadas con las solicitudes de asistencia a menudo se...</p>
Envío de correos electrónicos durante la tramitación de un caso
-
Défi
Envío de correos electrónicos durante la tramitación de un caso
1 Tâche
15 mins
-
El alcalde de MyTown quiere que los usuarios reciban actualizaciones por correo electrónico cuando se resuelve el problema reportado.
Note: El framework...
Escalamiento del trabajo atrasado
-
Défi
Escalamiento del trabajo atrasado
1 Tâche
10 mins
-
InsCorp está lanzando un servicio de asistencia en carretera como una opción de cobertura de las pólizas de seguro de automóviles. Los clientes...
Establecimiento de acuerdos de nivel de servicio para BA
-
Défi
Establecimiento de acuerdos de nivel de servicio para BA
1 Tâche
15 mins
-
<p>En una sesión de DCO, las partes interesadas de GoGoRoad destacaron la importancia de completar las asignaciones en plazos ajustados como impulsor de...</p>