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Business Architect: Pega-Scrum-Tools
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Module
Business Architect: Pega-Scrum-Tools
6 Rubriques
1h 45 mins
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Die Pega-Plattform unterstützt die Zusammenarbeit zwischen Business- und IT-Teams mit zahlreichen Tools, die die agile Softwareentwicklung...
Case Management
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Case Management
11 Rubriques
1h 35 mins
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Erfahren Sie mehr über das Case Management mit Pega, mit dem Sie Anwendungen über eine Geschäftsprozessen ähnelnden Oberfläche erstellen können.
Case-Bearbeitung anhalten und fortsetzen
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Case-Bearbeitung anhalten und fortsetzen
1 Rubrique
15 mins
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Erzwingen Sie Case-Abhängigkeiten mit den Step „Wait“. Der Step „Wait“ bietet Ihnen die Möglichkeit, die Case-Bearbeitung anzuhalten und fortzusetzen...
Customer Microjourney definieren
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Customer Microjourney definieren
5 Rubriques
50 mins
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Erfahren Sie, wie Case-Typen die Microjourney™ eines Kunden vom Anfang bis zum gewünschten Ergebnis abbilden. Entwickeln Sie den Life-Cycle eines Case...
Dashboards konfigurieren
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Dashboards konfigurieren
1 Rubrique
15 mins
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Konfigurieren Sie den Inhalt und die Anordnung eines Benutzer-Dashboards an, um Geschäftsanwendern einen einfachen Zugriff auf benötigte Informationen...
Datenänderungen nachverfolgen und prüfen
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Datenänderungen nachverfolgen und prüfen
1 Rubrique
15 mins
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Die Pega-Plattform verfolgt durchgeführte Aktionen automatisch nach, z. B. welche Mitarbeiter wann an einem Case gearbeitet haben. Sie können diese...
Doppelte Cases identifizieren
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Doppelte Cases identifizieren
1 Rubrique
10 mins
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Lernen Sie, wie Sie Bedingungen zum Erkennen von Duplikaten definieren, um doppelte Arbeit und Ineffizienz zu vermeiden
E-Mails während der Case-Bearbeitung senden
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E-Mails während der Case-Bearbeitung senden
1 Rubrique
15 mins
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Um eine gemeinsame Verständigung über Transaktionen oder Assignments zu erreichen, sind Unternehmen auf eine zeitnahe Kommunikation angewiesen...
Einblicke in die Unternehmenseffizienz gewinnen
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Einblicke in die Unternehmenseffizienz gewinnen
2 Rubriques
25 mins
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Entwerfen Sie Berichte, um Case-Daten zu analysieren und Einblicke in Prozesse und Workflows zu ermöglichen.
Felder mit Entscheidungstabellen berechnen
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Felder mit Entscheidungstabellen berechnen
1 Rubrique
25 mins
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In App Studio ermöglicht Ihnen die Pega-Plattform die Berechnung des Werts eines Felds mit einer Entscheidungstabelle. Entscheidungstabellen sind...