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Prepare-Phase und Projekt-Kickoff
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モジュール
Prepare-Phase und Projekt-Kickoff
7 トピック
1時間 15 分
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Die Prepare-Phase schließt sich an die Discover-Phase an. Sie umfasst wichtige Schritte wie ein Übergabe-Meetings zwischen dem Vertriebs- und...
Produktionsreife in der Adopt-Phase
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Produktionsreife in der Adopt-Phase
4 トピック
50 分
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Die Adopt-Phase folgt auf die Build-Phase. Während der Adopt-Phase bestätigen Sie, dass Ihr Kunde bereit ist, die Microjourneys zu implementieren, die...
Testen und Validieren mit Pega Express
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モジュール
Testen und Validieren mit Pega Express
6 トピック
1時間 15 分
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Das Ziel des Ansatzes von Pega Expressbesteht darin, auf möglichst einfache und effiziente Weise ein leistungsstarkes System bereitzustellen. Die Pega...
Was ist Low-Code?
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モジュール
Was ist Low-Code?
5 トピック
50 分
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Die Pega-Plattform bietet eine Entwicklungsumgebung für Anwendungen, in der sowohl Citizen Developer als auch System Architects digitale Lösungen zur...
Agile Workbench Backlog optimieren
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チャレンジ
Agile Workbench Backlog optimieren
5 タスク
30 分
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GoGoRoad möchte eine neue Pannenhilfeanwendung entwickeln, um die Abläufe zu rationalisieren, wenn Kunden die Pannenhilfe anfordern. Anhand des...
Anwendungsfehler debuggen
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チャレンジ
Anwendungsfehler debuggen
4 タスク
20 分
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Als Teil der Bearbeitung eines Unterstützungsanfrage-Case kopiert die Pannenhilfe-Anwendung die ausgeführten Services aus dem untergeordneten Services...
BA: Insights erstellen
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チャレンジ
BA: Insights erstellen
2 タスク
25 分
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Die GoGoRoad-Stakeholder möchten wissen, wie viele Cases Assistance Request wegen angeforderter Pannenhilfe in den letzten 30 Tagen erstellt wurden...
Benutzerdefinierte Geschäftsberichte erstellen
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チャレンジ
Benutzerdefinierte Geschäftsberichte erstellen
3 タスク
15 分
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Einige Beteiligte möchten gern wissen, wie viele Cases im letzten Monat angefordert wurden. Sie wurden gebeten, einen Bericht zu erstellen, um den...
Benutzerteams erstellen und verwalten
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チャレンジ
Benutzerteams erstellen und verwalten
5 タスク
15 分
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Bei Pannenhilfe-Anfragen müssen die Kundenbetreuer (CSR, Customer Service Representatives) jedem Case einen Dienstleister zuweisen, die...
Case-Typ „Backlog“ untersuchen
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チャレンジ
Case-Typ „Backlog“ untersuchen
11 タスク
30 分
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Sie sind gerade als Pega Business Architect in das GoGoRoad-Anwendungsentwicklungsprojekt eingestiegen.
GoGoRoad ist ein Kfz-Serviceunternehmen, das...