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Configuración de una vista de formulario
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Configuración de una vista de formulario
2 タスク
10 分
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<p>Después de que se aprueba una solicitud de asistencia en carretera, el sistema crea un caso <samp>Service</samp> (servicio). Los CSR necesitan la capacidad de...</p>
Control del flujo de trabajo en función de un contexto de negocio para BA
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Control del flujo de trabajo en función de un contexto de negocio para BA
2 タスク
15 分
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<p>Cuando los clientes solicitan asistencia en carretera, un gerente valida manualmente si el cliente está inscrito en la cobertura de asistencia en...</p>
Controle el flujo de trabajo según el contexto de negocio
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Controle el flujo de trabajo según el contexto de negocio
3 タスク
10 分
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Cuando los clientes envían una solicitud de asistencia en carretera, un representante de servicio al cliente (CSR) valida manualmente si el cliente...
Creación de Insights para BA
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Creación de Insights para BA
2 タスク
25 分
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<p>A las partes interesadas de GoGoRoad, les gustaría saber el número de casos de <samp>Assistance Request</samp> que se han solicitado en los últimos 30 días. Las...</p>
Creación de Personas y canales para BA
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Creación de Personas y canales para BA
4 タスク
20 分
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<p>GoGoRoad ofrece servicios de asistencia en carretera a través de proveedores contratados. Para garantizar la satisfacción del cliente y la uniformidad...</p>
Creación de relaciones de datos en vistas
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Creación de relaciones de datos en vistas
4 タスク
10 分
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El alcalde de MyTown le pide a usted, el gerente de proyectos de la ciudad, que les permita a los residentes reportar los problemas que encuentran en...
Creación de un caso hijo
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Creación de un caso hijo
2 タスク
10 分
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InsCorp está lanzando un servicio de asistencia en carretera como una opción de cobertura de las pólizas de seguro de automóviles. Configure el tipo...
Creación de un caso hijo para BA
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Creación de un caso hijo para BA
8 タスク
30 分
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<p>El Microjourney® para un cliente de GoGoRoad incluye iniciar la solicitud de servicio, recibir el servicio y, para cierto estado de membresía, recibir...</p>
Creación de un data object para BA
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Creación de un data object para BA
4 タスク
30 分
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<p>Uno de los elementos más importantes de una aplicación de Pega es el modelo de datos. Después de sesiones de captura directa de objetivos (DCO) con...</p>
Creación de un Insight
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Creación de un Insight
2 タスク
15 分
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<p>Las partes interesadas quieren saber la cantidad de casos que se solicitaron el mes pasado. Se le pidió que definiera un reporte para realizar un...</p>