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フローアクションプロセス
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フローアクションプロセス
2 Topics
25 mins
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Pega Platform™では、事前処理アクションと事後処理アクションをフローアクションに追加してデータを操作できます。 これらのアクションでは、関連タスクをフローアクションに追加できます。 たとえば、人の名字と名前を連結してフルネームを作成できます。
プロセスまたはステージのスキップ
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プロセスまたはステージのスキップ
1 Topic
10 mins
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特定の状況では不要なプロセスやステージをスキップすることで、効率的かつ柔軟にケースを処理できます。
プロパティ値が変化した場合のアクションの自動化
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プロパティ値が変化した場合のアクションの自動化
1 Topic
15 mins
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プロパティ値が変化するたびにアクションを自動化することで、より高度なケースオートメーションが可能になります。
ポータルコンテンツの設定
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ポータルコンテンツの設定
2 Topics
20 mins
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ユーザーが仕事をより効率的にこなせるように、チャネルやペルソナに応じてユーザーエクスペリエンスをカスタマイズします。
ユーザビリティテストを実施する
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ユーザビリティテストを実施する
3 Topics
20 mins
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ユーザビリティテストとは、管理された環境で実際のユーザーがアプリケーションをテストし、使いやすさを判断する方法です。 ユーザビリティテストは、優れたUXを設計し、実装するための重要な要素です。
ユーザーとのコラボレーション
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ユーザーとのコラボレーション
1 Topic
20 mins
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Pulseウィジェットとタグウィジェットを使用して他のアプリケーションユーザーとやり取りすることで、Microjourney®をすばやく完了できます。
ユーザーのチームを作成して管理する
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ユーザーのチームを作成して管理する
1 Topic
15 mins
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ワークグループとワークキューは、ユーザーのクロスファンクショナルチームがアサインメントの共有プールから作業できるようにし、処理効率を高めます。
ユーザーへのアサインメントのルーティング
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ユーザーへのアサインメントのルーティング
1 Topic
25 mins
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タスクを完了するための責任を、1人または複数のユーザーに割り当てます。 ルーティングにより、最も適切なユーザーが特定のアサインメントを完了するようになり、ビジネスの効率が高まります。
ルールレゾリューション
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ルールレゾリューション
5 Topics
1 hr
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Pega Platform™は、状況に応じて適用する最も適切なルールインスタンスを特定するために、ルールレゾリューションプロセスとさまざまなルールのステータスを使用します。 ルールレゾリューションアルゴリズムの基礎を理解しているアプリケーションデベロッパーは、ルールの可用性を操作して...
レポート構造を使用したカスケード承認の設定
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レポート構造を使用したカスケード承認の設定
2 Topics
20 mins
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ケースに一貫して適用される管理承認をモデル化するためのレポート階層を含むモデル承認処理。