Vor Beginn der Arbeit an der „Roadside Assistance“-Anwendung haben die Beteiligten um eine Einschätzung der Größe und des Umfangs des Projekts gebeten...

Ein Unternehmen führt eine Anwendung ein, um die Bearbeitung von Kreditanträgen zu vereinfachen. Der Kunde stellt einen Kreditantrag und gibt seinen...

Ein Unternehmen führt eine Anwendung ein, um die Bearbeitung von Kreditanträgen zu vereinfachen. Der Kunde stellt einen Kreditantrag und gibt seinen...

Bei der Pannenhilfe führt ein Service-Provider kleinere mechanische Reparaturen durch. Bei Anfragen auf Pannenhilfe muss das Fahrzeug genau benannt...

Das Straßenbauamt von MyTown möchte schneller auf Anwohnerbeschwerden wegen Schlaglöchern reagieren und den Bürgern dafür ein Online-Formular zum...

Aufgrund von Feedback können die Kunden von GoGoRoad keine Details vor dem Absenden einer Unterstützungsanfrage gegenprüfen, was Unübersichtlichkeit...

<p><span><span><span><span><span><span><span>Die Stakeholder von GoGoRoad möchten die Zufriedenheit der Kunden sicherstellen und wollen Preisnachlässe anbieten, wenn sich die Pannenhilfe...</span></span></span></span></span></span></span></p>

Da jetzt die Stages und Steps für den Case-Life-Cycle der MyTown311-Serviceanfrage konfiguriert sind, haben der Bürgermeister und die...

Nachdem eine Pannenhilfeanfrage genehmigt wurde, erstellt das System einen Service-Case. Kundenbetreuer müssen die Informationen im Zusammenhang mit...