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Benutzerdefinierte Geschäftsberichte erstellen
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Reto
Benutzerdefinierte Geschäftsberichte erstellen
3 Tareas
15 minutos
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Einige Beteiligte möchten gern wissen, wie viele Cases im letzten Monat angefordert wurden. Sie wurden gebeten, einen Bericht zu erstellen, um den...
Benutzerteams erstellen und verwalten
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Reto
Benutzerteams erstellen und verwalten
5 Tareas
15 minutos
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Bei Pannenhilfe-Anfragen müssen die Kundenbetreuer (CSR, Customer Service Representatives) jedem Case einen Dienstleister zuweisen, die...
Dashboards konfigurieren
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Reto
Dashboards konfigurieren
2 Tareas
30 minutos
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<p>Stakeholder haben festgestellt, dass die Nutzung der Anwendung „Assistance Request“ zugenommen hat. Sie wollen nun bestätigt haben, dass Cases trotz...</p>
Ein Pega-Plattform-Projekt dimensionieren
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Reto
Ein Pega-Plattform-Projekt dimensionieren
2 Tareas
15 minutos
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Vor Beginn der Arbeit an der „Roadside Assistance“-Anwendung haben die Beteiligten um eine Einschätzung der Größe und des Umfangs des Projekts gebeten...
Insight erstellen
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Reto
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2 Tareas
15 minutos
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Einige Stakeholder möchten wissen, wie viele Cases im letzten Monat angefordert wurden. Sie wurden gebeten, einen Bericht zu erstellen, um den Status...
Sicherheitsrichtlinien konfigurieren
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Reto
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2 Tareas
5 minutos
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GoGoRoad hat mit einer großen Anzahl an fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen zu kämpfen. Das Management vermutet, dass es sich bei den Versuchen um...
Änderungen an Feldwerten prüfen
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Reto
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1 Tarea
5 minutos
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GoGoRoad bietet Pannenhilfe an. Für den Case-Typ Pannenhilfe gibt der Fahrer die Zahlart an – Kreditkarte oder bar. Kreditkartenzahlung ist vorgegeben...