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Adición de acciones opcionales a un flujo de trabajo
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Adición de acciones opcionales a un flujo de trabajo
1 Topic
15 mins
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Permita que los usuarios decidan si realizan acciones adicionales en un caso, como actualizar la información de la cuenta o cancelar un caso.
Aprobaciones en cascada
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1 Topic
15 mins
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Modele el procesamiento de aprobaciones con una estructura de subordinación para modelar las aprobaciones gerenciales que se aplican de manera...
Automatización de decisiones de flujo de trabajo
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1 Topic
15 mins
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Automatice la toma de decisiones para reducir el tiempo de procesamiento y garantizar la coherencia entre los casos.
Compleción del trabajo a tiempo
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2 Topics
25 mins
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Establezca metas y fechas límite en pasos, procesos, etapas y casos completos para hacer cumplir la finalización oportuna del trabajo.
Creación de un caso hijo
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1 Topic
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Cree casos hijos para modelar el trabajo que realizan diferentes partes, el trabajo que sigue diferentes opciones de creación de reportes, el trabajo...
Cálculo de campos con las tablas de decisión
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1 Topic
25 mins
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En App Studio, Pega Platform™ le permite calcular el valor de un campo por medio de una tabla de decisión. Las tablas de decisión son un enfoque útil...
Definición de low-code
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4 Topics
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Pega Platform™ suministra un entorno para el desarrollo de aplicaciones en el que tanto citizen developers como arquitectos de sistemas crean...
Definición del Microjourney de un cliente
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5 Topics
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Aprender de qué manera los tipos de caso representan un Microjourney™ del cliente desde el inicio hasta el resultado deseado. Diseñar el ciclo de vida...
Diseñar un proceso de aprobación
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1 Topic
10 mins
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Para mejorar la confiabilidad y la rendición de cuentas en el negocio, configure un proceso de aprobación que permita que los usuarios aprueben o...
Enrutar asignaciones a los usuarios
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1 Topic
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Asignar la responsabilidad de completar una tarea a uno o más usuarios. El enrutamiento aumenta la eficiencia del negocio ya que garantiza que los...