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Case Management

Case-Bearbeitung anhalten und fortsetzen

Customer Microjourney definieren

Discover-Phase und MLP

  • モジュール

    Discover-Phase und MLP

    12 トピック

    1時間 55 分

    Visible to: All users
  • Die Discover-Phase ist die erste Stufe der Pega Express™ Methodik, die auf Design Thinking basiert. Design Thinking spielt dabei eine entscheidende...

Doppelte Cases identifizieren

E-Mails während der Case-Bearbeitung senden

Einführung in Pega Express

Felder mit Entscheidungstabellen berechnen

Genehmigungsprozess entwickeln

Kaskadierende Genehmigungen

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