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Enrutamiento del trabajo a los usuarios
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Challenge
Enrutamiento del trabajo a los usuarios
2 Tasks
10 mins
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<p>Miembros específicos del gobierno de la ciudad realizan asignaciones en casos de solicitud de servicio. El coordinador de servicios identifica tres...</p>
Envío de correos electrónicos durante la tramitación de un caso
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Challenge
Envío de correos electrónicos durante la tramitación de un caso
1 Task
15 mins
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El alcalde de MyTown quiere que los usuarios reciban actualizaciones por correo electrónico cuando se resuelve el problema reportado.
Note: El framework...
Estimación de un proyecto de Pega Platform
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Challenge
Estimación de un proyecto de Pega Platform
2 Tasks
15 mins
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Antes de comenzar a trabajar en la aplicación Roadside Assistance (asistencia en carretera), las partes interesadas solicitaron una estimación del...
Gestión del desarrollo de aplicaciones
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Challenge
Gestión del desarrollo de aplicaciones
1 Task
5 mins
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Los gerentes de producto de GoGoRoad desean restringir el acceso al desarrollo en el tipo de caso New Vendor (Nuevo proveedor) para que solo los roles...
Manipulación de datos de aplicación
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Challenge
Manipulación de datos de aplicación
2 Tasks
20 mins
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Las partes interesadas han solicitado dos características que involucran data transforms. Antes de que se resuelva un caso Service , el sistema debe...
Manipulación de datos de aplicación para BA
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Challenge
Manipulación de datos de aplicación para BA
2 Tasks
20 mins
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<p>En la última sesión de DCO, las partes interesadas de GoGoRoad identificaron dos nuevos requerimientos del negocio:</p>
<ul><li>Antes de que se resuelva un caso...</li></ul>
Omisión de un proceso basado en un contexto de negocio para BA
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Challenge
Omisión de un proceso basado en un contexto de negocio para BA
2 Tasks
10 mins
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<p>Los pagos por solicitudes de asistencia en carretera están cubiertos para los clientes que han optado por el nivel de cobertura Gold más alto. Los...</p>
P3: Configuración de estado del caso
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Challenge
P3: Configuración de estado del caso
1 Task
20 mins
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Tras revisar el progreso en el desarrollo del caso de solicitud de servicio (Service Request) el alcalde de MyTown y el coordinador de servicios...
Pausar y reanudar el tratamiento de un caso
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Challenge
Pausar y reanudar el tratamiento de un caso
1 Task
10 mins
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<p>InsCorp está lanzando un servicio de asistencia en carretera como una opción de cobertura de las pólizas de seguro de automóviles. Durante la etapa...</p>
Refinar un backlog de Agile Workbench
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Challenge
Refinar un backlog de Agile Workbench
5 Tasks
30 mins
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Las partes interesadas de GoGoRoad quieren desarrollar una nueva aplicación de asistencia en carretera para simplificar las operaciones de solicitud...