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Feld erstellen
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Challenge
Feld erstellen
2 Aufgaben
10 Min.
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Das Straßenbauamt von MyTown möchte schneller auf Anwohnerbeschwerden wegen Schlaglöchern reagieren und den Bürgern dafür ein Online-Formular zum...
Felder in Ansichten gruppieren
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Challenge
Felder in Ansichten gruppieren
3 Aufgaben
15 Min.
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Aufgrund von Feedback können die Kunden von GoGoRoad keine Details vor dem Absenden einer Unterstützungsanfrage gegenprüfen, was Unübersichtlichkeit...
Felder mit Entscheidungstabellen berechnen
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Challenge
Felder mit Entscheidungstabellen berechnen
2 Aufgaben
15 Min.
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<p><span><span><span><span><span><span><span>Die Stakeholder von GoGoRoad möchten die Zufriedenheit der Kunden sicherstellen und wollen Preisnachlässe anbieten, wenn sich die Pannenhilfe...</span></span></span></span></span></span></span></p>
Felder zu Ansichten hinzufügen
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Challenge
Felder zu Ansichten hinzufügen
4 Aufgaben
20 Min.
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Da jetzt die Stages und Steps für den Case-Life-Cycle der MyTown311-Serviceanfrage konfiguriert sind, haben der Bürgermeister und die...
Formularansicht konfigurieren
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Challenge
Formularansicht konfigurieren
2 Aufgaben
10 Min.
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Nachdem eine Pannenhilfeanfrage genehmigt wurde, erstellt das System einen Service-Case. Kundenbetreuer müssen die Informationen im Zusammenhang mit...
Guardrail-Compliance-Score kontrollieren
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Challenge
Guardrail-Compliance-Score kontrollieren
2 Aufgaben
10 Min.
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Die Anwendungsentwickler von GoGoRoad haben ihr tägliches Arbeitspensum erfüllt und eingecheckt. Sie überprüfen ihre Arbeit und schauen sich dazu die...
Insight erstellen
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Challenge
Insight erstellen
2 Aufgaben
15 Min.
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Einige Stakeholder möchten wissen, wie viele Cases im letzten Monat angefordert wurden. Sie wurden gebeten, einen Bericht zu erstellen, um den Status...
Kaskadierende Genehmigungen mit Berichtsstruktur konfigurieren
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Challenge
Kaskadierende Genehmigungen mit Berichtsstruktur konfigurieren
2 Aufgaben
10 Min.
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GoGoRoad-Stakeholder möchten Gebietsleitern gestatten, mit zunehmendem Servicewachstum neue Lieferanten als Dienstanbieter hinzuzufügen. Wenn der...
Listendaten in Ansichten anzeigen
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Challenge
Listendaten in Ansichten anzeigen
4 Aufgaben
10 Min.
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Die GoGoRoad-Anwendung zeigt eine Liste aller verfügbaren Dienstleister in einer Tabelle an. Der UI-Berater möchte, dass Sie folgende Änderungen an...
Mobile Apps gestalten
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Challenge
Mobile Apps gestalten
4 Aufgaben
15 Min.
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GoGoRoad möchte Kunden die Möglichkeit geben, einen „Assistance Request“-Case mit einem Mobilgerät zu eröffnen. Passen Sie den Channel der mobilen App...