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ポータルコンテンツの設定
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Module
ポータルコンテンツの設定
2 Rubriques
20 mins
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ユーザーが仕事をより効率的にこなせるように、チャネルやペルソナに応じてユーザーエクスペリエンスをカスタマイズします。
モバイルアプリ体験をデザインする
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Module
モバイルアプリ体験をデザインする
2 Rubriques
25 mins
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Pega Platform™を利用して構築したモバイルアプリ体験は、各ユーザーロールについて設定できます。 モバイルアプリのテーマカラーのパーソナライズ方法、モバイルアプリをブランド化するための画像の設定方法、メニューアイテムやスワイプアクションなどのナビゲーション要素の設定方法を学び...
複数デバイスのためのUIのデザイン
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Module
複数デバイスのためのUIのデザイン
3 Rubriques
30 mins
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レイアウトテンプレートに含まれるようなレスポンシブ動作を活用することで、ユーザーが好むデバイスに関わらず、最適なユーザー体験を実現できます。
Agile Workbenchバックログの改善
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Défi
Agile Workbenchバックログの改善
5 Tâches
30 mins
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GoGoRoadの利害関係者は、顧客のロードサイドアシスタンスリクエストの業務を簡素化する新しいロードサイドアシスタンスアプリケーションの開発を希望しています。 Minimum Lovable Product(MLP)のスコープと増分リリースを使用し、利害関係者はAssistance...
UIフォームのローカライズ
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Défi
UIフォームのローカライズ
3 Tâches
45 mins
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GoGoRoadの関係者は、「New vendor」ケースタイプをスペイン語に翻訳する必要があります。
Localizationウィザードを使用して、GoGoRoadアプリケーションの「New vendor」ケースタイプをローカライズし、ファイルをエクスポートし...
UI要素にスタイルを適用する
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Défi
UI要素にスタイルを適用する
2 Tâches
5 mins
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GoGoRoadsのUIチームから、ドロップダウン リストの表示を簡素化するために、ドロップダウン コントロールのスタイルを変更するように依頼されました。
以下の表は、チャレンジに必要なログイン情報をまとめたものです。
ロール オペレーター ID パスワード アプリケーションデベ...
UI要素の設定
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Défi
UI要素の設定
2 Tâches
10 mins
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ロードサイドアシスタンスのリクエストが承認されると、顧客から提供された場所にサービスプロパイダが派遣されます。 このタスクを実行するために、カスタマーサービス担当者(CSR)は、サービスプロバイダーを選択する際に、Service Addressを確認し、変更する機能をリクエストします。
Boole...
インサイトの作成
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Défi
インサイトの作成
2 Tâches
15 mins
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利害関係者が、前月にリクエストされたケース数を知りたいと考えています。 あなたは、過去30日間のAssistance requestケースのステータスを追跡するレポートを定義するように依頼されました。 過去30日間に送信されたリクエストの数とステータスを表示する...
カスタムビジネスレポートの作成
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Défi
カスタムビジネスレポートの作成
3 Tâches
15 mins
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利害関係者が、前月にリクエストされたケース数を知りたいと考えています。 あなたは、過去30日間のサポートリクエストのステータスを追跡するレポートを定義するように依頼されました。 Assistance requestケースのレポートカテゴリーを作成し...
ダッシュボードの設定
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Défi
ダッシュボードの設定
2 Tâches
30 mins
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利害関係者は、Assistance requestアプリケーションの利用が増加していることを把握しています。 ケースが増加していても、利害関係者は、それがすぐに解決されることを確認したいと考えています。 利害関係者は、ウェブポータルのWork metricsダッシュボードで...