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Produktionsreife in der Adopt-Phase
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モジュール
Produktionsreife in der Adopt-Phase
4 トピック
50 分
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Die Adopt-Phase folgt auf die Build-Phase. Während der Adopt-Phase bestätigen Sie, dass Ihr Kunde bereit ist, die Microjourneys zu implementieren, die...
Testen und Validieren mit Pega Express
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モジュール
Testen und Validieren mit Pega Express
6 トピック
1時間 15 分
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Das Ziel des Ansatzes von Pega Expressbesteht darin, auf möglichst einfache und effiziente Weise ein leistungsstarkes System bereitzustellen. Die Pega...
Agile Workbench Backlog optimieren
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チャレンジ
Agile Workbench Backlog optimieren
5 タスク
30 分
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GoGoRoad möchte eine neue Pannenhilfeanwendung entwickeln, um die Abläufe zu rationalisieren, wenn Kunden die Pannenhilfe anfordern. Anhand des...
Anwendungsfehler debuggen
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チャレンジ
Anwendungsfehler debuggen
4 タスク
20 分
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Als Teil der Bearbeitung eines Unterstützungsanfrage-Case kopiert die Pannenhilfe-Anwendung die ausgeführten Services aus dem untergeordneten Services...
Anwendungszugriff verwalten
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チャレンジ
Anwendungszugriff verwalten
2 タスク
5 分
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Die GoGoRoad-Produktmanager möchten den Zugriff auf die Entwicklung auf den Case-Typ „Neuer Anbieter“ beschränken, sodass nur genehmigte Rollen...
Benutzer und Rollen erstellen
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チャレンジ
Benutzer und Rollen erstellen
4 タスク
10 分
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<p>GoGoRoad bietet Pannenhilfe an, die von verschiedenen Anbietern unter Vertrag erbracht wird. Um die Kundenzufriedenheit und einen einheitlichen...</p>
Benutzerteams erstellen und verwalten
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チャレンジ
Benutzerteams erstellen und verwalten
5 タスク
15 分
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Bei Pannenhilfe-Anfragen müssen die Kundenbetreuer (CSR, Customer Service Representatives) jedem Case einen Dienstleister zuweisen, die...
Case-Typ „Backlog“ untersuchen
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チャレンジ
Case-Typ „Backlog“ untersuchen
11 タスク
30 分
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Sie sind gerade als Pega Business Architect in das GoGoRoad-Anwendungsentwicklungsprojekt eingestiegen.
GoGoRoad ist ein Kfz-Serviceunternehmen, das...
Änderungen an Feldwerten prüfen
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チャレンジ
Änderungen an Feldwerten prüfen
1 タスク
5 分
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GoGoRoad bietet Pannenhilfe an. Für den Case-Typ Pannenhilfe gibt der Fahrer die Zahlart an – Kreditkarte oder bar. Kreditkartenzahlung ist vorgegeben...