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Customer Microjourney definieren
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Customer Microjourney definieren
5 Topics
50 mins
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Erfahren Sie, wie Case-Typen die Microjourney™ eines Kunden vom Anfang bis zum gewünschten Ergebnis abbilden. Entwickeln Sie den Life-Cycle eines Case...
Das Datenmodell
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Module
Das Datenmodell
4 Topics
50 mins
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Erfassen und präsentieren Sie Daten in Ihrer Anwendung, um die nötigen Informationen zur Ausführung der Arbeit bereitzustellen. Konfigurieren Sie die...
Daten anhand von Business-Logik validieren
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Module
Daten anhand von Business-Logik validieren
1 Topic
15 mins
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Validieren Sie Benutzerdaten anhand von Business-Logik, um ungültige Daten in Anwendungen zu vermeiden.
Daten erfassen und darstellen
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Module
Daten erfassen und darstellen
3 Topics
45 mins
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Definieren Sie Felder zum Erfassen von Benutzereingaben und zum Darstellen von Daten für Benutzer. Fügen Sie Felder zu Ansichten hinzu, um die...
Daten in Dev Studio validieren
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Daten in Dev Studio validieren
3 Topics
30 mins
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Erweitern Sie die Konfiguration von Validierungsregeln in Dev Studio, indem Sie Bearbeitungen von Validierungsregeln anwenden und so Datenformate...
Daten in einem Datenbestand speichern
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Daten in einem Datenbestand speichern
3 Topics
35 mins
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Verbessern Sie die Case-Verarbeitungseffizienz und Anwendungsflexibilität mit speicherbaren Datenseiten und Datenbeständen, um Daten zu speichern und...
Datenbeziehungen erstellen
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Datenbeziehungen erstellen
2 Topics
30 mins
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Erstellen Sie Datenobjekte, um die Attribute einer Entität zu modellieren und einen gemeinsamen Kontext für eine Gruppe von Feldern herzustellen. Sie...
Datenmodell anzeigen
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Datenmodell anzeigen
3 Topics
20 mins
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Zeigen Sie die Beziehungen zwischen Datentypen an, um Einblicke in das Datenmodell für eine Anwendung zu gewinnen.
Doppelte Cases identifizieren
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Doppelte Cases identifizieren
1 Topic
10 mins
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Lernen Sie, wie Sie Bedingungen zum Erkennen von Duplikaten definieren, um doppelte Arbeit und Ineffizienz zu vermeiden
E-Mails während der Case-Bearbeitung senden
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E-Mails während der Case-Bearbeitung senden
1 Topic
15 mins
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Um eine gemeinsame Verständigung über Transaktionen oder Assignments zu erreichen, sind Unternehmen auf eine zeitnahe Kommunikation angewiesen...